to read complaints and reviews, or file yours.
Ürün defolu olarak gönderilmiş. Bile isteye, jelatinin altında kocaman bir atık var. Paketleme sağlam ama ürün defolu, iade ile uğraştıracak bizi. Hayret bir şey ya, böyle bir şey görmedim... Arkadaş, burada art niyet var; jelatinin altında olması bozuk mal satmak demektir. Kargoda çizik yok, bozuk malı göndermiş. Resimleri inceleyin, ne olduğunu anlayacaksınız. Satıcı firmadan cevap bekliyorum, yok.
N11'den alışveriş yaptığım ürün tarafıma çatlak olarak ulaşmıştır. Satıcı P...arsstore mağazasına konuyu ilettim ve iade edeceğimi bildirdim. Tarafıma, ü
Aldığım ürünün nasıl bu kadar kötü olabildiğinin şokunu üzerimden atamıyorum. İnsan gönderirken hiç mi kontrol etmez, ko...ntrol ettiyse bu ürünü nasıl gönderir? Ürünü son anda çöpe atacakmış ama birine satabilirsem iyi olur dercesine kargo yapılmış ve gönderilmiş. Buna verilen kargo parasına yazık. Ce
"Sorunun sürekli peşinde koşarak nihayetinde sancılı bir süreçten sonra çözüme kavuşturuldu. Bugün tarafım aranarak, ürünün ücret iadesi ve tekrardan bedelsiz satın alım bilgilendirilmesi yapıldı. Bu sancılı ve çok acemice yürütülen süreçte, ciddi anlamda yardımcı olmaya ve problemi çözmeye çalışan mobil müşteri hizmetlerindeki hanımefendiye sonsuz teşekkürler. Sorunun çözülmesi sevindirici ama zaman kaybı da bir o kadar kötü. Umarım bu süreçten sonra birazda olsa firma çözüm süreçlerini daha da hızlandırmayı başarabilir. Resmi kurum şikayetlerimi de geri çekeceğimi belirtmek isterim. Teşekkürler."
De facto kendini düzeltir diye sipariş vermeye devam ediyorum ama her siparişim defolu, hasarlı, kusurlu geliyor. Yeter,... artık gerçekten bıktım, usandım sürekli iade ile uğraşmaktan. Hiç normal ürün satmıyorsunuz ya. Neden bütün ürünleriniz defolu ve hasarlı? Hiç müşteriye değer vermiyor musunuz? Sa
Sipariş verdiğim ürünüm geldi. Malzeme kalitesi görsellerde göründüğü gibi gelmedi. Gücü yetersiz geldi. Açıp bakmak zor...undaydım. İnternetten alınan bir ürün sonuçta bu göze alınarak satılıyor. Ürünleri hiç kullanmadan aynı şekilde özenle paketine yerleştirip N11 güvencesiyle iade hakkımı kullandım.
