to read complaints and reviews, or file yours. 
Corsair Void RGB Elite USB ca-9011203- model kulak üstü kulaklığı 5 Mart tarihinde N11 üzerinden Dey Elektronik satıcısından satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanım sırasında sürekli cızırtı yapması nedeniyle sadece 2–3 gün kullanabildim ve ayıplı olduğunu düşünerek iade talebinde bulundum.
Ancak iade talebim, ürünün elektronik olması ve ambalajı açıldığı için ikinci el sayılacağı gerekçesiyle reddedildi. Satıcı, ürünün garantiye benim tarafımdan gönderilmesini ve servis raporu alınmasını istiyor. İlk günden beri cızırtı sorunu yaşayan ve açıkça ayıplı olan bir ürün için bu sorumluluğun tamamen bana yüklenmesini kabul etmiyorum.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanunu’nun 11. Maddesi gereği tüketici olarak seçimlik haklarım bulunmaktadır ve ben bu kapsamda açıkça para iadesi talep ediyorum. Hijyen ürünü olduğu iddiasıyla iade alınmaması yönündeki gerekçeyi de ayıplı mallar bakımından geçerli bulmuyorum.
Satıcı Dey Elektronik’in ve N11’in bu süreçteki tutumları sebebiyle herhangi bir değişim ya da onarım istemiyor, yalnızca ürün bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
N11 üzerinden satın aldığım kulaklık kısa süre içinde arızalandığı için garanti kapsamında incelemeye gönderildi ve satıcı firma Ekim ayında 320,09 TL tutarındaki ürün bedelini iade ettiğini belirtti. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen N11 bu ücreti hâlâ hesabıma yansıtmadı. Defalarca kez N11 ile ...
19.05.2025 tarihli 206927445735 sipariş kodlu Razer Barracuda Pro kablosuz kulaküstü kulaklığı, elime ulaştığı gün hiç kullanmadan, kutusuyla ve tüm içeriği eksiksiz şekilde iade ettim. Ancak ürünüm, satıcı tarafından önce “kutusuz gönderildiği” gerekçesiyle, daha sonra da “kullanım lekesi olduğu” g...
22.02.2024 tarihinde N11 üzerinden otomobil için bir ses sistemi (Soundmax 5500W) siparişi verdim. 01.03.2014 tarihinde kargom ulaştı. Kutuyu açtığımda, Soundmax 5500W yazılı kutudan farklı bir markaya ait (Edison 3000W), kullanılmış ve yıpranmış bir ürün çıktığını fark ettim. Satıcı ile iletişime g...
N11 alışveriş sitesinden Taotronics soundliberty a10 tws kulak içi bluetooth kulaklık sipariş ettik. Kulaklık arızalı geldi ve iadesini talep ettim. Hijyen nedeni ile talebim karşılanmadı. Arızalı ürünü bana göndermek ve iade almamak cidden akıl alır gibi değil. İş yoğunluğumdan dolayı internet alış...
Corsair 
Yorumlar