Bosch Çamaşır Makinesi Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve Teslimat Tarihi Belirsizliği

N11 üzerinden Media Markt satıcısından Bosch 9 kg WGA242X3TR model çamaşır makinesi siparişi verdim. 28 Eylül’de oluşturduğum sipariş 6 Ekim olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Hem N11 hem de Media Markt tarafıyla iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca oyalayıcı cevaplar aldım. Ücretini ödediğim ürünün bu kadar uzun süre beklemesi ve tarafıma net bir teslimat tarihi verilememesi mağduriyet oluşturuyor.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi durumda da hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.