to read complaints and reviews, or file yours.Bernardo Çaycısında Sap Ayrılması Ve Rezistans Arızası İade Talebi
n11.com üzerinden 15 Nisan 2026 tarihinde Bernardo Venedik model bir çaycı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra demlik kısmının sapının, ürün ısındığında yerinden ayrıldığını fark ettim. Şu anda ise rezistans da çalışmıyor ve ürün hiç ısıtma yapmıyor.
Elimdeki 203914268330 numaralı siparişle ilgili olarak Bernardo ile iletişime geçtiğimde, konuyla N11’in ilgilenmesi gerektiğini söyleyip doğrudan N11’e yönlendirdiler. Ancak yaşadığım bu sorunla ilgili N11 tarafında da muhatap bulamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.
Üründe hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi arızalar olduğu için, çaycının N11 üzerinden koşulsuz olarak iadesinin alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
