to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsun Atakum adresime gelmesi gereken kargom, Aras Kargo tarafından başka ilçe olan İlkadım şubesine yönlendirilmiş ve sistemde teslim edildi görünüyor. Kargo detayına girdiğimde ise hareketlerde “varış merkezi hatası” yazıyor. Buna rağmen ne beni arayan oldu ne de kargonun neden başka ilçeye götürüldüğüne dair herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
27.03.2026 tarihinde N11 üzerinden oluşturulan gönderiye ait Taşıma İrsaliye No jm 766497 ve Gönderi No 6406766497693’tür. Sistemde teslim edildi yazmasına rağmen kargo bana ulaşmadı, ayrıca kargonun bulunması için de herhangi bir çaba gösterildiğine dair bir dönüş almadım.
Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda ısrarla üstüne gittikten sonra sadece “inceleyeceğiz” denildi, ancak o günden beri tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne telefonla ne mesajla hiçbir iletişim kurulmadı.
Kargomun acilen bulunup, doğru adresim olan Samsun Atakum’daki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Antalya Kepez Batı Antalya şubesine bağlı Aras Kargo ile gönderilen, 19 Şubat’ta teslim edilmesi gereken 6355524305581 takip numaralı kargom 22 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslim edilmeme sebebi olarak sistemde “yetersiz adres” ibaresi yer almasına rağmen, adresim il, ilçe, mahalle, ...
17.02.2024 tarihinde N11.com sitesinden aldığım ürünü, adresimin hatalı olduğunu fark ettiğim anda, adresimi güncelleme problemi yaşadığım için, yaklaşık yarım saat sonra iptal için çağrı merkezini aradım ve iptal talebinde bulundum. Yaptığım kontrolde mağazanın, ürünü kargoya verdik diyerek iptal t...
01.04.2026 tarihli, 203398986335 numaralı siparişimi N11 üzerinden satın aldım ve ürünüm Aras Kargo tarafından dağıtıma çıktığına dair SMS gelmesine rağmen adresime teslim edilmedi. O gün ne arandı ne de kapıma gelindi. Daha sonra sipariş sayfamı kontrol ettiğimde, doğalgaz ve elektrik faturamda da...
N11 üzerinden vermiş olduğum 206471638137 numaralı siparişime ait, Aras Kargo tarafından taşınan 6331448357246 takip numaralı gönderim 13 gündür elime ulaşmadı. Kargo Ankara Keçiören adresime teslim edilecekti ancak hâlâ teslim edilmedi. Hem Aras Kargo hem de N11 müşteri hizmetleriyle görüştüm, kar...
Yorumlar