Ana Sayfa
N11
Sipariş
Aldığım Morfose Ürünlerinde Yoğun Kötü Koku Ve Kalite Sorunu

ID:33795136

Pınar sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Aldığım Morfose Ürünlerinde Yoğun Kötü Koku Ve Kalite Sorunu

Pınar

N11

27 Eylül 2025 21:59

446

Pınar'ın Teşekkür Mesajı

“Simge hanıma ve N11 ekibine çok teşekkür ediyorum böyle bir olayla karşılaşmayı hiç istemezdim çok araştırarak ve hevesle almıştım ürünlerimi bu olay beni üzdü:( ama yine de N11 ekibine ve simge hanıma yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum”

19 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden sipariş verdiğim ve 24 Eylül’de İzmir’de teslim aldığım 2 adet Morfose Milk Therapy fön sütü ve parfümünden hiç memnun kalmadım. Ürünleri ilk kullandığım anda çok kötü bir kokuyla karşılaştım; bozuk süt kokusu gibi ağır ve hoş olmayan bir koku vardı. Özellikle olumlu yorumlara güvenerek aldım ama beklentimin tam tersi bir deneyim yaşadım. Parfüm ise kesinlikle parfüm gibi kokmuyor, saç spreyi ise saçımda yağlı ve kötü bir görüntü bırakıyor.

Ürünlerin son kullanma tarihleri geçmemiş olmasına rağmen (parfümde 24.07.2025 ve 2030, fön sütünde 03.07.2025 ve 03.07.2030 yazıyor), kokularında ciddi bir problem var. Ambalajlarda herhangi bir deformasyon veya sızıntı da yok. Ürünleri birkaç kez denedim, her seferinde aynı kötü koku ve yağlılıkla karşılaştım.

Henüz Morfose veya N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. İade taraftarı değilim fakat değişim yapılmasını, en azından bu şekilde bozuk süt kokulu ürün yerine düzgün bir ürün gönderilmesini istiyorum. Morfose veya N11 yetkililerinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: 203647967530.

Morfose

Pınar

29 Eylül 2025 15:55

Simge hanıma ve N11 ekibine çok teşekkür ediyorum böyle bir olayla karşılaşmayı hiç istemezdim çok araştırarak ve hevesle almıştım ürünlerimi bu olay beni üzdü:( ama yine de N11 ekibine ve simge hanıma yardımcı oldukları için teşekkür ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Buse sonuçtan hiç memnun değil

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Buse

N11

22 Ağustos 2025 17:45

293

20 Ağustos 2025 tarihinde N11 üzerinden, satıcı olarak doğrudan L'Loreal mağazasından bir L'Loreal fondöten satın aldım. Ürün 22 Ağustos 2025’te elime geçti. Ancak ürünü incelediğimde son kullanma tarihinin 2016 olduğunu fark ettim. Yani yaklaşık 9 yıl önce son kullanma tarihi geçmiş bir ürün gönder...

Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ürün Gönderildi, İade Talebim Karşılanmadı

Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Parfüm Şişesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Faruk

N11

11 Ekim 2025 12:22

452

5 Ekim tarihinde N11 üzerinden “Mavi Were Unisex EDP 100 ml” parfüm siparişi verdim (Sipariş No: 209887165535). Ürün elime ulaştığında şişesi kırık ve hasarlıydı, parfümün hepsi dökülmüştü, paketini etiketini bile henüz açmadım. Yaşadığım bu sorun sonrası hem Mavi mağazasıyla hem de N11 müşteri hiz...

Kırık Parfüm Şişesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Bekliyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Ferhat

N11

05 Ağustos 2025 17:24

185

31 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Fantom marka elektrik süpürgesi sipariş ettim (Sipariş No: 204518326535). Ürün Sürat Kargo İzmir Dikili Şubesi’ne ulaştı, ancak teslim almaya gittiğimde “Aldığınız firma ürünü geri çekmiş” denilerek ürünü bana vermediler. Ürün şubede olmasına rağmen hiçbir şeki...

Murat sonuçtan hiç memnun değil

N11 Satıcısı Farmaucuz Kullanılmış Ürün Gönderdiler

Murat

N11

06 Eylül 2024 18:32

553

N11 üzerinden 208275365638 sipariş numaralı kargomu bugün teslim aldım. Satıcı adı farmaucuz diğer sitelerde de satış yapıyor aynı isimle. Şikayetim iki tane aynı marka parfüm sipariş geçtim. Kargo geldi kutular jelatinsizdi kullanılmış olabileceğini düşündüm iki tane şişeyi yan yana koydum biri bar...

Bozuk Gelen Nebulizatör İçin İade Sorunu Ve Cevapsızlık

Murat

N11

04 Ekim 2025 11:40

784

3 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Nimo HNK-MESH-01 model nebulizatör, elime ulaştığında bozuk çıktı ve kutusu da kırıktı. Ürün sağlık ürünü olduğu için iadesinde sorun yaşar mıyım endişesiyle iade talebi oluşturmadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü mecburen denemek zorunda ka...