Ana Sayfa
N11
Sipariş
Aldığım Kartuşlar Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı

ID:33948695

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Aldığım Kartuşlar Kısa Sürede Arızalandı, İade Talebim Karşılanmadı

Serkan

N11

14 Ekim 2025 18:03

309

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

“Zorla da olsa kabul edildi.”

Eylül ayında N11 üzerinden Kartuşreyonu adlı satıcıdan HP marka siyah ve renkli kartuş satın aldım. Ürünleri kapalı ambalajda ve orijinal olduğunu düşünerek teslim aldım. Ekim ayında ilk kez kullanmak istediğimde siyah kartuş yalnızca 3-4 çıktı aldıktan sonra arıza verdi. Renkli kartuş ise sadece 2 çıktıdan sonra seviyesinin yarı yarıya düştüğünü gördüm.

Sorun yaşadığımda hem N11 müşteri hizmetleriyle hem de satıcıyla iletişime geçtim. Ancak cayma sürem dolduğu ve ürünün sahte olması durumunda ilk kullanımda arıza vereceği belirtilerek yardımcı olunmadı. Kartuşları tekrar takmak, yazıcıyı sıfırlamak ve temizleme işlemleri gibi çeşitli yöntemleri denememe rağmen sorun çözülmedi. Ürünlerle birlikte herhangi bir garanti belgesi de gönderilmedi.

Sipariş numaram: 201454759537. İzmir'de yaşıyorum. Kullanamadığım kartuşlar için para iadesi talep ediyorum.

aldigim-kartuslar-kisa-surede-arizalandi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg

Serkan

31 Ekim 2025 11:24

Zorla da olsa kabul edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

H.mustafa sonuçtan hiç memnun değil

N11 Sahte Kartuş Nedeniyle Yazıcım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

H.mustafa

N11

15 Ekim 2025 13:20

285

18.08.2025 tarihinde N11 internet satış platformundan, SarfToner&Kartuş isimli mağazadan Epson l6460 model yazıcım için kartuş satın aldım. Kartuşları 03.09.2025 tarihinde kullanmaya başladım ve aynı gün yazıcımda ciddi bir arıza meydana geldi. Yazıcı, renkli baskı yaparken tüm sıcak renkleri sadece...

N11 Sahte Kartuş Nedeniyle Yazıcım Bozuldu, Mağduriyetim Giderilmiyor

n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

n11-sahte-kartus-nedeniyle-yazicim-bozuldu-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

N11 İademi Bir Aydır Yapmadı

Mehmet

N11

04 Aralık 2023 00:15

571

208565761110 numaralı siparişime ait ürünü, satıcı N11 olduğu için güvenerek satın aldım. Türkiye garantili yazmasına rağmen KVK garantisi dışında, ithalatçı garantili olarak sahte ürün gönderildi. Kutusunu açmadan doğrudan kapıdan iade oluşturdum. İki gün sonra ürün kapıdan kurye tarafından iade al...

1 Destek

Canon Yazıcı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Elif

N11

18 Nisan 2025 15:15

361

N11 üzerinden Hızlı kartuş satıcısından 11/04/2025 tarihinde satın almış olduğum Canon Maxify GX70 yazıcı ile ilgili olarak yaşadığım sorunlar nedeniyle iade talebim hakkında şikayette bulunmak istiyorum. Satın aldığım yazıcıda mürekkep akıtma sorunu ve A5 çıktı almama gibi bir dizi problem yaşadım...

Canon Yazıcı İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Barış sonuçtan hiç memnun değil

N11'de Orijinal Diye Satılan Toner

Barış

N11

16 Temmuz 2024 15:56

367

22/01/2024 tarihinde N11 e-ticaret sitesi üzerindeki teknolojimarketim mağazasından hp117a orijinal 4'lü set toner aldım. Evde kullandığım HP 178nw yazıcımın tonerleri mayıs 2024 tarihinde bitmeye başlayınca yeni aldığım hp117a orijinal tonerleri paketinden açtım ve ürünlerin orijinal olmadığını far...

Rahman sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

Rahman

N11

09 Temmuz 2025 18:28

171

Online sipariş iade süreci N11 firması üzerinden jetklik firmasından 2 ad 650 kodlu HP kartuş aldım. 1 ini açtım yazıcımda çalışmadı ürünleri iade ettim ne bozuk ürünü iade aldılar ne de paketi açılmamış ürünü geri aldılar. Ürünleri 02.06.2025 tarihinde satın aldım 04.06.2025 tarihinde ürün iadesind...

Öne Çıkan Konular