
Mutty Üzerinden Ürün İadesi Sürecindeki Zorlu Ve Maliyetli Deneyim

Mutty üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili süreçte oldukça zorlandım. İade süresi çok kısıtlıydı ve ürünü nasıl iade edebileceğim konusunda net bir şekilde bilgi alamadım. Bu süreçte değişim yapmam konusunda yoğun şekilde ısrar edilmesi, iade hakkımı kullanmak isterken beni gereksiz yere yo...
Mutty.com.tr’de 2.850 TL Geri Ödeme Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Mutty.com.tr’den satın aldığım ceket etek takımı ürününü iade ettim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 2.850 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri gönderilmediğini belirtmek istiyorum. Ürünü kargo ile iade ettim ve 25.02.2026 tarihinden beri iade ücretimin hesabıma geçmesini bekl...
Ayıplı Ürün, İade Ücreti Ödemek Zorunda Kalan Müşterinin 4 Aylık Geri Ödeme Bekleyişi

İki Defa İade Etmeme Rağmen 11.980 TL Ücret İadesi Gelmedi

Mutty’den aldığım kıyafetleri iki kez iade etmeme rağmen, ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. İlk iade ürünlerimin toplam tutarı 5.500 TL, ikinci iade ürünlerimin toplam tutarı ise 6.480 TL’dir. Sipariş numaralarım 475123296 ve 253154410’dur. Ürünlerin tutarları ve yaptığım ödemelere dair Mu...
Gönderilmeyen Ürün Ve Kargo Ücretinin İadesi Yapılmıyor

Sipariş Gönderilmedi Ve İade Yapılmadı, WhatsApp'tan Engellendim

Mutty firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde gömlek elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 132338192 olmasına rağmen ürünüm ...
Mutty'den Geciken İade Ve Dekont Teslimi
Mutty’den 2398,1 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 22 Şubat tarihinde iade ettim. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden iade sürecini başlatmama rağmen, yasal süre bugün itibarıyla dolduğu halde iadem hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre içerisinde WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez görüştüm. Her s...
İade Edilen 1.350 TL Hâlâ Gelmedi
Mutty üzerinden 96540 numaralı siparişi 17 Şubat tarihinde verdim. Ürünü 21 Şubat tarihinde iade etmeme rağmen, 1.350 TL tutarındaki ücretim yasal süre dolmasına rağmen banka havalesiyle tarafıma iade edilmedi. İlk görüştüğümde müşteri hizmetleri, yasal süre içerisinde para iadesinin yapılacağını s...
Mutty’den 3000 TL’lik Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İletişim Sorunları

Mutty’nin web sitesinden yaklaşık iki ay önce bir kıyafet siparişi verdim, 3000 TL ödeyerek oluşturduğum 121130144 numaralı siparişim bugüne kadar tar...
İade Edilen Elbise İçin 1800 TL İadesi Yapılmadı Ve Hesabım Engellendi
Mutty Butik'ten 5.000 TL İade Bedelinin Gecikmesi
Mutty Butik’ten 106424374 numaralı siparişim için yaklaşık 5.000 TL tutarında ürün aldım ve bu ürünleri iade etmek zorunda kaldım. İadeyi 12 Şubat’ta Yurtiçi Kargo ile gönderdim, ürünler ellerine ulaşmasına rağmen 16 Şubat’ta yapılan iade işlemine dair ücret iadesi hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreç...
Gönderilmemiş Sipariş Ve Geciken 2.599,90 TL İade Talebi
Mutty isimli butikten 22 Ocak tarihinde kahverengi Ella gloplu elbise siparişi verdim ve 2.599,90 TL ödemesini yaptım. 673855280 numaralı bu siparişimin ne ürünü gönderildi ne de para iadesi yapıldı. Yaklaşık 50 gündür beklememe rağmen ödeme iadem gerçekleştirilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca ke...
Yanlış Beden Gelen Ürün Kargo Ücretinden Muaf Tutularak Tam İadesi Talebi
10.03.2026 tarihinde Mutty.com üzerinden 410399293 kodlu beyaz bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni yanlış geldi, üzerime olmadı ve ürünü hiç kullanmadım, giymedim. Bu nedenle değişim değil, doğrudan iade ve para iadesi talep ediyorum. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden firmayla görüştüğü...
İade Ödememi Beklemekten Yorgun Mutty'de Sürekli Ertelenen İade Süreci
Mutty’nin kendi web sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün sipariş ettim. Bu ürünlerden sadece 3’ü elime ulaştı, kalan ürünlerin ise ön sipariş olduğu bana sipariş öncesinde hiçbir şekilde belirtilmedi. Sonrasında gelmeyen bu ön sipariş ürünlerin iptalini talep ettim ve iade oluşturulduğu söylendi. Da...
2600 TL’lik Ödeme İadesi Gecikiyor Ve Ürün Gönderilmedi
Instagram üzerinden “Mutty Butik” adlı sayfadan 6 Şubat tarihinde yaklaşık 2.600 TL tutarında tek bir ürün satın aldım ve ödemeyi havale ile yaptım. Ö...
İade Kargo Ücretinin Aşırı Yüksek Olması Ve Anlaşmalı Kargo Kodunun Verilmemesi
Mutty.com.tr üzerinden 7 Mart tarihinde siyah bir tulum siparişi verdim, ürün 11 Mart’ta elime ulaştı. Ürün bedeli olarak 1.435 TL’yi havale yoluyla ö...
Kargo Gecikmesi Ve Sipariş İadesi Talebi

Mutty'den İade Gecikmesi Ve Verilen Sözlerin Tutulmaması

Mutty'de 2200 TL İade Ücreti Gecikmesi Ve Tüketici Hak İhlali

Mutty iade ücretini haftalardır ödemiyor – sürekli tarih verip oyalıyorlar Instagram mutty.com.tr Yorumlarda bazı kullanıcılar bu durumdan şikayetçi olduklarından bahsetmişler. Mutty.com.tr ve Instagram üzerinden satış yapan Mutty adlı firmadan satın aldığım ürünü iade etmeme rağmen ücret iadem ha...
İade Sürecindeki Teknik Aksaklık Ve Yüksek Kargo Ücretleri









