to read complaints and reviews, or file yours.Mutty Sipariş İptali Ve İadesi 7 Gün İçinde Yapılmadı
Mutty üzerinden verdiğim 470441163 numaralı siparişimle ilgili yaşadığım iade sorunu hakkında yazıyorum. Voly Yelek Olabilen Tasarım Deri Ceket Kahverengi (Ürün Kodu: 2491-1300) adlı ürünü satın aldıktan sonra, 11 Ekim tarihinde WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçerek siparişimin iptalini ve ücret iadesini talep ettim. Bu görüşmede benden iade için gerekli bilgiler istendi, tümünü eksiksiz olarak paylaştım ve tarafıma ücret iadesinin 7 gün içinde yapılacağı açıkça bildirildi.
Ancak üzerinden bir haftayı geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yansımadı ve süreçle ilgili bana ek bir bilgi de verilmedi. Ne iptalimin durumuna dair ne de iade sürecinin neden tamamlanmadığına ilişkin herhangi bir açıklama yapılmadı.
Mutty’nin verdiği süreye rağmen yerine getirilmeyen bu iade işleminin daha fazla gecikmeden sonuçlandırılmasını ve ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
