Azra sonuçtan memnun
Çözüldü
Azra
20 Ekim 2025 12:16
6
Azra Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty
İadem 50 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Merve
16 Ekim 2025 15:38
855
"Firmadan B*** Bey benimle iletişime geçti adresime hediye ürün gönderdi kartıma iade tutarı yansıtıldı. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
13.09.2025 tarihinde www.mutty.com.tr üzerinden yaptığım 1499 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 771078361. Ürünü iade ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak 45 günü aşkın süredir hem ürün ücretinin hem de iade sırasında ödediğim kargo ücretinin hesabıma yatı...
Ücret İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
Gülse
16 Ekim 2025 12:10
838
30.08.2025 tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 160760512 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 04.09.2025 tarihinde stok hatası olduğu gerekçesiyle ürünüm gönderilmedi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bu talebimle ilgili sürekli oyalandım, “iade yaptık” denilerek süreç uzatıldı ve...
ucret-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-5.jpg
ucret-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-1.jpg
Mutty İade Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Öznur
02 Ekim 2025 14:06
1.105
14.08.2025 tarihinde Mutty markasının kendi web sitesinden 5.700 TL tutarında bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 561570102). Ancak kargo bana ulaşmadan geri dönmüş ve ürün elime hiç ulaşmadı. O tarihten itibaren, 27.08.2025’ten bugüne kadar Mutty ile her gün mesaj yoluyla iletişime geçtim ve du...
Esra sonucu yetersiz buldu
Yanlış Beden Ve Defolu Ürünler, 1.5 Aydır Yapılmayan İade Süreci
Esra
26 Eylül 2025 14:59
1.028
Mutty.com üzerinden 3 adet elbise satın aldım (Sipariş No: 81762). Elbiseler elime ulaştığında, bedenlerinin ürün açıklamasındaki tabloyla kesinlikle uyuşmadığını ve ön yüzlerinde sürtünmeye bağlı ip çıkmaları gibi bariz defolar olduğunu fark ettim. İade koşullarına uygunluk onayı tarafıma mail yolu...
Bir Aydır İade Ücretim Ödenmiyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Beyza
22 Eylül 2025 14:30
668
28 Ağustos’ta iade ettiğim altüst takım ürünüm Mutty.com.tr’ye ulaştı (Bursa’dan Sürat Kargo ile gönderdim). Ürünü teslim almadan iade ettim ve iade tutarı olan 1.619,00 TL kredi kartıma halen yatırılmadı. Bugün 22 Eylül ve yaklaşık bir aydır her gün farklı bir bahane sunularak süreç uzatılıyor. Sip...
4 Aydır İade Edilmeyen Ücret Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Raziye
17 Eylül 2025 22:34
989
10 Mayıs 2025 tarihinde Mutty markalı butikten iki ürün satın aldım ve toplam 2.400 TL tutarındaki bu ürünleri, sipariş numaram 363853311 ile iade ettim. İade işlemini Sürat Kargo üzerinden, 1404945253 iade numarasıyla gerçekleştirdim. Ürünlerin faturası mail adresime ulaştı. Ödememi kredi kartı ile...
4-aydir-iade-edilmeyen-ucret-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Kübra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Talebim Sürekli Oyalandı, Param Hala Geri Ödenmedi
Kübra
17 Eylül 2025 09:18
869
16 Ağustos tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 1000 TL ödeyerek bir elbise siparişi verdim (Sipariş No: 289CT6932A). Siparişim 2 hafta boyunca tara...
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ücret İadesi Sorunu
İrem
13 Eylül 2025 13:19
724
Mutty internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdiğim elbise, görsellerdekiyle tamamen alakasız bir şekilde tarafıma ulaştı. Ürünün fotoğraftan farklı gelmesi üzerine ücret iadesi talebinde bulundum, ancak üzerinden bir ay geçmesine rağmen herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve ücret iades...
yanlis-urun-gonderimi-ve-ucret-iadesi-sorunu-1.jpg
