Yanlış Gönderilen Elbise Ve Uzayan İade Talebi
"Sorun çözüldü"


"Sorun çözüldü"


Mutty isimli butikten 4 Eylül Cuma günü bir takım sipariş ettim. Gelen ürünün büstiyeri görseldeki ile aynı değildi, mod...elde durduğu gibi gelmediği için 9 Eylül Çarşamba günü iade sürecini başlatmak üzere WhatsApp hattı üzerinden kendileriyle iletişime geçtim. İade süreci son derece yorucu ve uğraş
Mutty Butik’ten satın aldığım bir elbiseyi iade ettim, ürün 9 Eylül’de firm...a tarafından teslim alındı ve para iade sürecinin başladığı bilgisi verildi
Mutty Butik’in web sitesi üzerinden 29.09.2026 tarihinde bir adet Helsinki ithal kürk detaylı kakao renk s beden mont ve... bir adet kazak sipariş ettim. Ürünler 01.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Kazakta herhangi bir sorun yoktu ancak montun üzerinde net bir kesi izi vardı ve düğmelerinden biri eksikt
24.08.2026 tarihinde mutty.com.tr adlı internet sitesinden yeşil renk kuşgözü elbise siparişi verdim. Ürün İstanbul Üskü...dar’daki adresime teslim edildi ancak hem beden olarak uymadı hem de sitedeki fotoğraftakinden farklı bir renkte gönderildi. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Mutty ile yazışarak, e

30 Ağustos’ta Mutty.com üzerinden toplam 4.798 TL tutarında üç adet ürün satın aldım. Daha sonra bu üç ürünü de iade etm...ek istediğimi belirterek ürünleri kargo ile geri gönderdim. Kargom 11 Eylül’de alıcıya teslim edildi, Yurtiçi Kargo takip bilgilerinde de bu açıkça görülüyor. Buna rağmen üzerinde
"Para iadesi gerçekleştirildi"
Mutty üzerinden toplam 3 parça kıyafet satın aldım ancak ürünler son derece kalitesiz olduğu için iade etmeye karar verd...im. Ürünleri firmanın belirttiği prosedüre uygun şekilde 2 Eylül tarihinde iade etmeme rağmen, 4.597 TL tutarındaki ücret iadem yasal süre içinde kredi kartıma yatırılmadı. Firma
Mutty markasından 30 Ocak tarihinde WhatsApp üzerinden siyah çizgili bir elbise siparişi verdim. Garanti olsun diye elbi...senin s ve m bedenlerini birlikte sipariş ettim, olmayan bedeni iade etmeyi planlıyordum. Ödemeyi 3.200 TL olarak IBAN ile yaptım. Vaat edilen teslim tarihinden önce tarafıma karg
Mutty adlı kadın giyim markasından yaklaşık bir ay önce iki adet elbise satın aldım. Ürünler üzerimde göründükleri gibi ...durmadığı için ertesi gün cayma hakkımı kullanarak iade etmeye karar verdim ve 27.08.2026 tarihinde ürünleri kargoya teslim ettim. İade koşullarında 15 gün içinde ücret iadesi yapı
7 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Mutty adlı hesaptan bir elbise siparişi verdim ve ücretini peşin olarak ödedim. Bu...gün 25 Eylül olmasına rağmen ürün tarafıma gönderilmedi. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak bana ürün tedarikinde sorun olduğu, kargonun birkaç gün içinde gönderileceği söylendi.
Mutty isimli firmadan aldığım elbiseyi beğenmediğim için iade etmek istedim. Firma önce iade yapmayalım, değişim daha ko...lay diyerek beni vazgeçirmeye çalıştı. Israrla iade talep ettiğimde ise upuzun bir form doldurmam gerektiğini, ürünü inceleyip iade alıp almamanın tamamen kendi inisiyatiflerinde o
27 Ağustos tarihinde Mutty üzerinden giyim ürünleri satın aldım. Ürünler uzun süre elime ulaşmayınca durumu sorduğumda, ...siparişimdeki ürünlerin tedarik edilemediği bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünleri istemediğimi, ücret iadesi yapılmasını talep ettim. Ancak o günden bu yana para iadem sürekli o
Mutty adlı firmadan internet üzerinden iki adet elbise satın aldım. Bedenimi doğru seçmeme rağmen ürünlerden biri üzerim...e oturmak yerine bluz gibi kısa geldi, diğeri ise kol kısmı eksik, parçaları tamamlanmamış şekilde defolu olarak gönderildi. Yani hem bedeni düzgün olmayan hem de eksik parçalı, ku

Mutty’den aldığım ürünleri çok kalitesiz bulduğum için iade ettim. Ürün 29 Ağustos’ta ellerine ulaştı ve en geç 12 Eylül...’de ödeme yapılacağını söylediler. Bugün 23 Eylül ve taahhüt ettikleri tarihin üzerinden 11 gün geçti. Bu süreçte ödemeyi 3 kez erteleyip her seferinde yeni bir tarih vererek oyal
Mutty üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. 23.08.2026 ta...rihinde Mutty Fashion Giyim’e 9.487,70 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaptım. Ürünü iade ettim, iade kargom 1 Eylül’de teslim edildi ve iadenin onaylandığı, ödemenin yapılacağı
Mutty.com.tr üzerinden 9 Ağustos tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürünün teslim tarihi geciktiği için siparişimi 14... Ağustos’ta iptal ettim. Toplam 1.549 TL ödeme yapmış olmama rağmen, aradan 1,5 ay geçmesine rağmen ücret iadem halen yapılmadı. İptal işlemi sonrası WhatsApp üzerinden firma ile
Mutty isimli firmanın kendi internet sitesi üzerinden 12 Ağustos tarihinde online alışveriş yaptım. 14 Ağustos’ta ürünle...r elime ulaştı, ürünleri beğenmediğim için aynı gün eksiksiz şekilde iade olarak geri gönderdim ve ürünler zamanında firmaya ulaştı. Kargo firması tarafından 700789990962 takip num
13 Haziran 2026 tarihinde Mutty’nin kendi internet sitesinden 290234337 numaralı siparişimle 2 adet elbise satın aldım. ...Ürünlerden birinin bedeni uygun olmadığı için 23 Haziran 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile firmaya iade gönderdim. İade ettiğim elbisenin ürün bedeli 2.240 TL’dir. İade sırasında öd
Mutty’den Luna romantik etek, Ellen güpürlü sırt dekolteli elbise ve Donna kuşgözü elbise satın aldım ancak ürünleri beğ...enmediğim için 21 Ağustos’ta iade ettim. Toplam 4.294 TL’lik ödememi kartla yapmıştım ve üzerinden uzun süre geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatmadı. İade süreciyle ilgi
Mutty’den 28 Temmuz tarihinde bir şort takımı satın aldım. Ürün uzun süre kargoya verilmedi, ben hâlâ kargoyu beklerken ...daha sonra ellerinde ürün kalmadığı gerekçesiyle siparişimi tek taraflı olarak iptal ettiler. Sipariş iptal edildikten sonra yaklaşık 2 aydır ödediğim ücretin iadesi yapılmadı. Mü
"İademi yaklaşık 2 ay sonra alabildim. Kendi çabamla aldım :)"
Mutty firmasından 12 Ağustos tarihinde internet sitesi üzerinden 704813688 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ür...ün beklediğimden çok kısa olduğu için iade etmek istedim ve gerekli birimle görüşerek iade sürecini başlattım. Ürün 16 Ağustos’ta bana ulaştı, 18 Ağustos’ta da kargoya vererek firm
15.08.2026 tarihinde Mutty.com.tr üzerinden Roma Mutty tasarım elbise ve Kio tasarım şortlu sarı elbise siparişi verdim.... 5084***37 numaralı bu siparişim için toplam 4.398 TL ödedim. Daha sonra ürünlerin stokta olmadığı, bu sebeple 19.08.2026 tarihinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi ve
Mutty Fashion’dan yaptığım alışverişte yer alan Raisel Salaş Triko Kazak, Luna Romantik Etek ve Juliet Dantel Korse ürün...lerini iade ettim. Ürünler firma tarafından teslim alınalı yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ücret iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Firma tarafından iade ücretinin 14 gün içerisinde öde