Günay sonuçtan memnun
Çözüldü
Günay
01 Aralık 2025 11:57
45
"Teşekkürler"
Günay Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty
Hazır Ürünüm Haftalardır Kargoya Verilmiyor, Net Çözüm Sunulmuyor
Demet
29 Kasım 2025 13:33
996
Mutty.com.tr ve Instagram Mutty sayfası üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. İki ürünü de beğenmiş olsam da, bir tanesinde kesin karar verdim ve bu ürünümün şu an paketlenmiş şekilde, şeffaf bir poşette, üzerinde ismim yazılı olarak bekletildiğini biliyorum. Buna rağmen haftalardır kargo çıkışı ...
hazir-urunum-haftalardir-kargoya-verilmiyor-net-cozum-sunulmuyor-8.jpg
hazir-urunum-haftalardir-kargoya-verilmiyor-net-cozum-sunulmuyor-6.jpg
hazir-urunum-haftalardir-kargoya-verilmiyor-net-cozum-sunulmuyor-5.jpg
hazir-urunum-haftalardir-kargoya-verilmiyor-net-cozum-sunulmuyor-3.jpg
hazir-urunum-haftalardir-kargoya-verilmiyor-net-cozum-sunulmuyor-2.jpg
hazir-urunum-haftalardir-kargoya-verilmiyor-net-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Hediye sonuçtan memnun
Çözüldü
Mutty Elbise İade Sürecinde Ücretim Ödenmiyor
Hediye
16 Kasım 2025 12:09
1.072
21.10.2025 tarihinde Mutty’nin WhatsApp hattı üzerinden Barcelona 1928-204 model elbiseyi satın aldım. Ürün görseldekiyle farklı olduğu için iade etti...
Mutty Yanlış Ürün, Geciken İade Ve Tehdit Mesajlarıyla Büyük Mağduriyet!
Filiz
13 Kasım 2025 17:41
1.019
6 Ekim ve 10 Kasım tarihlerinde Mutty'nin kendi sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında iki farklı sipariş verdik. İlk siparişimde yanlış ürün gönderildi ve gelen ürünleri kendi cebimden kargo ücreti ödeyerek hemen geri gönderdim. Buna rağmen yaklaşık 1 ay boyunca para iadem yapılmadı,...
İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Eksikliği
Yagmur
08 Kasım 2025 11:10
1.093
29 Eylül’de Mutty markasının internet sitesinden 1 adet elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için 6 Ekim’de sorunsuz şekilde iade ettim ve ürün onlara ulaştı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen, 1.650 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme...
iade-surecindeki-gecikme-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-eksikligi-1.jpg
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İade Ücreti 20 Gündür Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Duygu
06 Kasım 2025 21:47
1.109
Mutty Giyim’den Instagram üzerinden altüst saten takım siparişi verdim. S beden gönderildi fakat kalıbı dar olduğu için değişim talep ettim. Ancak m b...
Shams sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu
Shams
03 Kasım 2025 12:33
1.135
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-5.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-4.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-3.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-2.jpg
siparis-iptali-ve-ucret-iadesi-surecinde-yasanan-gecikme-ve-bilgilendirme-sorunu-1.jpg
İadem 50 Gündür Yapılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Merve
16 Ekim 2025 15:38
855
"Firmadan B*** Bey benimle iletişime geçti adresime hediye ürün gönderdi kartıma iade tutarı yansıtıldı. İlgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
13.09.2025 tarihinde www.mutty.com.tr üzerinden yaptığım 1499 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için başvuru yaptım. Sipariş numaram: 771078361. Ürünü iade ettim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ancak 45 günü aşkın süredir hem ürün ücretinin hem de iade sırasında ödediğim kargo ücretinin hesabıma yatı...
Ücret İadesi Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim
Gülse
16 Ekim 2025 12:10
830
30.08.2025 tarihinde Mutty resmi sitesi üzerinden 160760512 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. 04.09.2025 tarihinde stok hatası olduğu gerekçesiyle ürünüm gönderilmedi ve ücret iadesi talebinde bulundum. Ancak bu talebimle ilgili sürekli oyalandım, “iade yaptık” denilerek süreç uzatıldı ve...
ucret-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-5.jpg
ucret-iadesi-surekli-oyalandi-magdur-edildim-1.jpg
