to read complaints and reviews, or file yours.Instagram üzerinden Mutty.com.tr isimli butikten toplam 1500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürün 6 Ocak’ta elime ulaştı ...ve onaylandıktan sonra ürünü 12 Ocak Pazartesi günü Yurtiçi Kargo İstanbul Maltepe şubesinden iade olarak geri gönderdim. İadem kabul edilmesine rağmen neredeyse 4 aydır para iadem
"Teşekkür ederim"
"3 ay sonrada olsa mağduriyetim giderildi. Teşekkürler"
Mutty isimli firmadan WhatsApp üzerinden elbise siparişi verdim, ödemeyi de IBAN’a havale/EFT olarak yaptım. Şubat ayınd...an beri ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. Defalarca yazmama rağmen her seferinde “göndereceğiz” denilerek oyalandım, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ne kargoya veri
Mutty isimli internet sitesinden 26 Mart tarihinde kahverengi, çiçek detaylı bir elbise sipariş ettim. Ancak 27 Mart’ta ...kargom elime geçtiğinde, sipariş ettiğim elbise yerine tamamen alakasız, kırmızı kareli bir alt parça gönderildiğini gördüm. Yanlış ürün gönderilmesi üzerine firma ile WhatsApp üz
Mutty Butik’ten verdiğim 98548 numaralı siparişimi Mart ayının 20’si civarında, evde olmadığım için kargo şubesinden iad...e olarak geri gönderdim. Ürüne hiç temas etmedim, paket evime dahi ulaşmadan doğrudan şubeden iade sürecine girdi. Görüştüğümde de en geç 13 Nisan’a kadar para iadesinin yapılacağı
"İade tutarı marka tarafından gönderildi."
Mutty’den 13 Şubat’ta kredi kartıyla 1.599 TL ödeyerek bir elbise satın ald...ım. Ürünün bedeni olmadığı için 17 Şubat’ta iade talebinde bulundum ve ürün
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Mutty Giyim butiğinden 05.02.2026 tarihinde toplam 3.227,90 TL tutarında iki adet ...ürün siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin ön sipariş olduğu hiçbir şekilde belirtilmedi. Daha sonra iletişime geçtiğimizde ürünleri 20 gün sonra kargoya vereceklerini söyle
Mutty’den uzun süredir alışveriş yapan ve normalde ürünlerinden memnun olan bir müşteriyim. Ancak son iki siparişimde ya...şadığım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Mart ayının 12–14’ü gibi teslim aldığım, farklı tarihlerde verdiğim iki ayrı siparişte yer alan m beden blazer elbise ve mavi süet kar
"Bu şikayeti yazdığımın ertesi günü ödememi yaptılar."
Mutty internet sitesinden 18 Ocak Pazar günü kredi kartımla satın aldığım s...iyah tulum (sipariş/fatura no: 858637444) ürününü, 3 Şubat tarihinde iade e
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce kendim için bir elbise satın aldım. Sitedeki görsellerle gel...en ürünün uyuşmadığını fark ettiğim için, daha gönderim yapılmadan dün iade ve iptal talebinde bulundum. Ancak talebim kabul edilmedi, WhatsApp hattı üzerinden görüştüğüm kişi/kişi
Mutty.com.tr üzerinden Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık 1 hafta önce Bursa’ya teslim edilmek üzere, İstanbul’dan 3 adet elb...ise siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle sordum, üç gün içinde elimde olacaksa sipariş geçeceğimi belirttim, onlar da üç gün içinde kesinlikle ulaşacağını söyleyip ben
"Şikayet çözüldü teşekkürler"
Mutty isimli butiğin Instagram sayfasından ürün istedim. Gelen ürün ile görselin alakası yoktu. İade etmek istediğimde d...e uzun bir süreçten sonra değişime ikna edildim. 18 Mart’ta değişim ürünümün siparişini oluşturduklarını söylediler. Günler geçti fakat ürün ortada yok. Şimdi de başka bir ürün ile
5 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Mutty.com.tr hesabından iki parça korse–etek takım ve bir adet spor tulum siparişi... verdim. Toplam 3.227,9 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturduktan sonra ürünlerin ön sipariş olduğu söylendi, ben de ürünlerimi beklemeye devam ettim. Yakl
"Çözüldü"
5 Mart tarihinde Mutty firmasının internet üzerinden satış yaptığı sayfasından 10 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş ...numaram MTE2026000002636’dır. Kargo firması bulunduğum bölgeye teslimat yapmadığını, ürünü şubeden teslim almam gerektiğini söyledi. Antakya / Hatay’daki şubeye gittiğimde bana sad
"Sorun çözülmüştür teşekkür ederim"
Mutty üzerinden aldığım bir ürünün iadesiyle ilgili süreçte oldukça zorlandım. İade süresi çok kısıtlıydı ve ürünü nasıl... iade edebileceğim konusunda net bir şekilde bilgi alamadım. Bu süreçte değişim yapmam konusunda yoğun şekilde ısrar edilmesi, iade hakkımı kullanmak isterken beni gereksiz yere yo
"İadem yapıldı çözümlendi"
Mutty.com.tr’den satın aldığım ceket etek takımı ürününü iade ettim, üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen 2.850 T...L tutarındaki ödemenin banka kartıma hâlâ geri gönderilmediğini belirtmek istiyorum. Ürünü kargo ile iade ettim ve 25.02.2026 tarihinden beri iade ücretimin hesabıma geçmesini bekl
"Şikayetim çözüldü bugün içerisinde iade sağlandı"
Mutty butik isimli Instagram butiğinden Aralık ayında 1.500 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise 22 Aralık’ta elim...e ulaştığında üzerinde hiçbir etiket olmadığını ve omuz kısmının dört tane toplu iğneyle tutturulmuş olduğunu gördüm, iğneleri açınca da yere düştüler. Bu sebeple ürünü ayıplı mal
Mutty’den aldığım kıyafetleri iki kez iade etmeme rağmen, ödediğim ücret hala tarafıma iade edilmedi. İlk iade ürünlerim...in toplam tutarı 5.500 TL, ikinci iade ürünlerimin toplam tutarı ise 6.480 TL’dir. Sipariş numaralarım 475123296 ve 253154410’dur. Ürünlerin tutarları ve yaptığım ödemelere dair Mu
"Para iadesi yapıldı"
25 Ocak 2016 tarihinde Mutty üzerinden toplam 3.200 TL tutarında iki elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 909925960. ...Elbiselerden biri kalıp hatası nedeniyle hiç gönderilmedi, diğeri ise gönderildi ancak kalitesi son derece kötüydü. Gönderilmeyen elbisenin ücretinin iade edileceği söylendi, ancak
"Sorun çözüldü"
Mutty firmasından 7 Şubat 2026 tarihinde gömlek elbise satın aldım. Ödemeyi... banka kartımla yaptım ve sipariş numaram 132338192 olmasına rağmen ürünüm
"Sorun çözülmüştür teşekkürler"
Mutty’den 2398,1 TL ödeyerek satın aldığım elbiseyi 22 Şubat tarihinde iade ettim. Ürün daha tarafıma teslim edilmeden i...ade sürecini başlatmama rağmen, yasal süre bugün itibarıyla dolduğu halde iadem hâlâ IBAN hesabıma yatırılmadı. Bu süre içerisinde WhatsApp hattı üzerinden 4–5 kez görüştüm. Her s
