to read complaints and reviews, or file yours. 
"Hediye ürün yollanacak tarafıma mağduriyetim giderildi"
Instagram üzerinden Mutty adlı sayfadan kredi kartıyla elbise siparişi verdim. Siparişim 10 gün boyunca kargoya verilmedi, ben yazınca da ürünün stokta olmadığını, istersem başka ürün gönderebileceklerini söylediler. Bunu kabul etmedim ve para iadesi talep ettim. Bana iadenin 14 gün içinde yapılaca...
"Problem çözüldü teşekkürler"
Instagram üzerinden alışveriş yaptığım Mutty markasından iademi 2 aydır alamıyorum. Gönderilen ürünlerin teslimatı geciktiği için paketi açmadan iades...
M1 ay evvel satın alıp elime ulaşan ürünü hemen ertesi gün iade yapıp firmaya kargo ücretini de ödeyerek geri yolladım. Değişim yapmam konusunda çok baskı yaptılar istemediğimi söyledim iadem için bir sürü şey talep ettiler ki devlet daireleri bile bu kadar talepte bulunmuyor. Neyse iademin onayland...
Mutty.com.tr üzerinden 2.000 TL tutarında “Zara model” bir elbise satın aldım. Elbise olmadığından aynı gün içinde iade ettim ve ürün 13 Şubat’ta kendilerine ulaştı. Bana 14 gün içinde iade sürecinin tamamlanacağı söylendiği için bekledim, ancak bugün 10.03.2026 olmasına rağmen para hâlâ hesabıma ge...
Mutty.com adlı siteden daha önce yaptığım alışverişin iadesi için 2.800 TL alacağım bulunmasına rağmen Kasım ayından beri param yatırılmadı. Defalarca beklememe rağmen iadem yapılmayınca, artık paramı kurtarmak için bu tutara karşılık ürün almaya razı oldum. Geçen hafta cuma günü site üzerinden 1 a...
Mutty internet sitesinden “Elin vatkalı özel tasarım elbise” satın aldım, ödemeyi IBAN hesabına havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ancak ürün bana small beden olarak ve dar geldiği için iade etmek zorunda kaldım. İade için kargo şirketiyle anlaşmalarının olmadığı, kargoyu benim göndermem gerektiği...
Mutty giyim mağazasından kredi kartı ile aldığım bir ürünü iade etmek istedim. İade talebimi 09.02.2026 tarihinde ilettim ancak bugün 09.03.2026 olmasına rağmen yasal süre geçmiş olmasına karşın hâlâ iadem yapılmadı. Süreç boyunca hem mağaza hem de yetkili kişilerle görüştüm. İlk etapta iademin yap...
mutty.com internet sitesinden aralık ayının 20’li günlerinde biri kazak, biri elbise olmak üzere toplamda 2000–3000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişlerimden sadece biri elime ulaştı, diğer ürün bana hiç teslim edilmedi. Gelen ürünü de beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve WhatsApp ...
"Param iade edildi teşekkürler"
20 Şubat’ta Mutty üzerinden toplam üç ürün satın aldım. Bu siparişte yer alan 275550580 numaralı siparişimdeki ürünler hem geç gönderildi hem de sorunlu geldi. Siparişimde bulunan 1.750 TL tutarındaki eşofman takımı hiç gönderilmedi, ayrıca aldığım etekten medium beden sipariş etmeme rağmen tarafıma...
"İlginiz için teşekkür ederim."
Instagram üzerinden “mutty” adlı tekstil firmasının reklamlarını görerek 22 Ocak tarihinde iki adet elbise satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan sonra...
Mutty’den internet üzerinden bir elbise satın aldım, ancak elbise elime ulaştığında dikiş hataları ve arızalı kısımlar olduğunu gördüm. Ürünün kusurlarını fotoğraflarla iletmeme rağmen ürünün arızalı olmadığı, hiçbir kusur bulunmadığı söylendi ve önce iade talebim kabul edilmedi. Israrlarım sonucu b...
"Yeni ürün gönderilecek ve hediye ürün göndereceklerini ilettiler çözümledik"
Mutty isimli firmadan internet sitesi üzerinden 10 Ocak Cumartesi günü 1.818 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beden so...
"Mutty ile ilgili daha önce yaşadığım ürünümün gönderilmemesi problemim, firma tarafından ürünümün tarafıma gönderilmesiyle birlikte çözülmüştür. Ürün elime ulaştığı için mevcut şikayetimin “sorun çözüldü” olarak güncellenmesini talep ediyorum. Süreçte emeği geçenlere teşekkür ederim."
16 Şubat tarihinde Mutty Instagram web sitesi üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerden biri teslim edildi ancak diğer ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi. Haftalardır mesaj atıyorum, durumu anlatıyorum fakat sürekli oyalanıyorum, net bir cevap verilmiyor ve artık mesajlarımın ciddiye...
Mutty kadın giyim online alışveriş sitesinden 4 Şubat tarihinde 2.698,90 TL tutarında, kredi kartımla ödeme yaparak 481059648 numaralı siparişi verdim...
Mutty Butik’in online web sitesinden elbise ve deri ceket satın aldım, bedenleri olmadığı için ürünleri yasal süreler içerisinde iade ettim. İade kargosu 28 Kasım 2025 tarihinde firmaya ulaştı ve tarafıma 14 iş günü içinde ödeme yapılacağı yazılı olarak bildirildi. Buna rağmen üzerinden aylar geçmes...
Muttygiyim.com.tr adlı siteden Instagram reklamına güvenerek siyah deri M beden elbise siparişi verdim, ancak tarafıma XS beden ürün gönderildi. Ürünü hemen iade ettim ve 1.200 TL’lik ödememi EFT ile yapmıştım. İade sonrasında firma muhasebe birimi farklı zamanlarda toplam dört kez IBAN bilgilerimi...
Mutty adlı butikten 6 Şubat tarihinde bir ürün için sipariş verdim. Ödemesini 6.197 TL olarak yaptım ancak siparişim bir türlü kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgi sağlanmadı. Ürün gönderilmediği gibi iade talebinde bulunduğumda da iadem yapılmadı. Telefon numaram üzerinden de...
09 Şubat 2026 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan Mutty isimli sayfadan 2.698,80 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Satış sayfalarında ürünlerin en geç 1 hafta içerisinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen ürün bu süre içinde gönderilmedi. Süre dolduktan sonra Instagram üzerinden ...
