to read complaints and reviews, or file yours.Mutty Üzerinden Verilen 6.552,05 TL Değerindeki Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği
Mutty üzerinden 12.10.2026 tarihinde toplam 6.552,05 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Sipariş sırasında sitede ürünlerin 2 gün içinde teslim edileceği açıkça yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın 741178356 numaralı siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Bu durum, hem verilen taahhüdün açık şekilde ihlali hem de ciddi bir güven kaybıdır.
Bu süreçte Mutty müşteri hizmetleriyle defalarca kez görüştüm. Her seferinde “yarın kargoya verilecek” denilerek yaklaşık 1 haftadır oyalandım. Defalarca aynı cümlelerle geçiştirildim, hiçbir söz tutulmadı ve hiçbir somut adım atılmadı. Müşteri olarak tamamen yok sayıldığımı, bilinçli şekilde yanıltıldığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödemesini peşin yaptığım bu siparişin derhal kargoya verilmesini ve en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ürünler hemen gönderilmeyecekse, 6.552,05 TL tutarındaki tutarın tek kuruş kesinti olmadan ve daha fazla zaman kaybına neden olunmadan iadesini istiyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini ve yaşattığınız mağduriyetin telafi edilmesini bekliyorum.
Siteyi ve sahibini dolandırıcılık ve sahtekarlıktan bugün savcılığa şikayet edeceğim!
Bu firma bu şekilde sahte bir mesaj ile oyalama ve mağdur etme eylemlerine devam ediyor! Müşteri hizmetleri ile devamlı görüşmeme rağmen ve para iademi alabiliyorum ne de ürünleri! Siteden alışveriş yapan binlerce insanın mağduriyet yaşamaması adına bu sitenin derhal kapatılması gerekiyor!
Siparişlerim hala kargoya verilmedi ve iptal - iade talebim karşılanmadı!
