Mutty iade

Mutty.com üzerinden 7 Şubat’ta bir elbise siparişi verdim, ürün 17 Şubat’ta elime ulaştı. Hem vaat edilenden daha geç teslimat yapıldı hem de gelen ürünün kalitesi ve durumu nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Sipariş numaram 12110423986244’tür. Sitede sunulan görsellerde ve açıklama...

Mutty Butik’in kendi web sitesi üzerinden 7 Şubat’a yakın bir tarihte bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 817138154. Elbise elime ulaştıktan kısa süre sonra ürünün tüylerinin döküldüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Öncelikle sitelerindeki iletişim formunu doldurarak i...

Mutty.com.tr üzerinden satın aldığım elbise bedeni bana uymadığı için ürünü iade etmek istedim. Elbiseyi 27 Aralık 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim ve 29 Aralık’ta firma tarafından teslim alındı. İade için kendileriyle görüştüğümde, 14 iş günü içinde işlemin tamamlanacağını ilettiler....

Mutty internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce bir çift çizme satın aldım. Daha sonra aldığım numaranın stokta olmadığı söylendi ve bana yerine başka ürün teklif ettiler, ancak ben bunu kabul etmeyip açıkça para iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen aradan 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ...

Mutty adlı butik internet sitesinden aldığım ceketin teslimatı 20.01.2026 tarihinde yapıldı. Ürünü denediğimde kollarının olması gerekenden çok kısa olduğunu fark ettiğim için iade talebinde bulundum. İade talebimi açıkça iletmeme rağmen işletme hesabı çok geç dönüş yaptı ve ısrarla iade yerine fark...

Mutty adlı firmanın kendi web sitesinden 13.01.2026 tarihinde kaban siparişi verdim. Uzun süre beklememe rağmen elime hiçbir ürün ulaşmadı. Bunun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden mesaj yoluyla iletişime geçtim ve ellerinde stok olmadığını öğrendim. Siparişimi iptal ettiklerini, ödediğim üc...

Mutty isimli firmadan yaklaşık 1.538 TL ödeyerek Zara model m beden bir kürk satın aldım. Alışverişi yapmadan önce özellikle “Olmazsa iade edebilir miyim? ” diye sorduğumda iade alacaklarını söyleyerek beni rahatlattılar. Ürün geldiğinde bana uymadığı için iade talep ettim ve ürünü 26 Ocak tarihinde...

Mutty adlı butiğin internet sitesinden 17 Ocak tarihinde Konya’daki adresime gönderilmek üzere 2 adet ürün siparişi verdim ve toplam 2.349 TL ödedim. Sipariş numaram 5236***47’dir. Sitede kargo firması olarak Sürat Kargo belirtilmesine rağmen, siparişten sonra tarafıma hiçbir kargo bilgisi iletilmed...

14.01.2026 tarihinde MUTTY’nin web sitesi üzerinden toplam 3.098 TL (1.499 TL + 1.599 TL) tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi İş Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 439926674’tür. Ürünleri 15.01.2026 tarihinde iade ettim ve 19.01.2026 tarihinde firmaya ulaştı. Tarafıma iadenin 1...

Aralık ayında Mutty’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim sipariş kapsamında toplam 6.217 TL ödeme gerçekleştirdim. Sipariş numaram 755630841’dir. Siparişim tarafıma eksik ulaştı; eksik olan ürünün tedarik sürecinde olduğu ve daha sonra gönderileceği yazılı olarak tarafıma bildirildi. Bu süreçte ...

Mutty mağazasının sosyal medya hesabı üzerinden elbise olarak sattıkları bir ürünü satın aldım ancak tarafıma elbise yerine ceket etek takım gönderildi. Ürünü banka havalesi ile ödedim ve yanlış ürün gönderildiği için iade talebinde bulundum. İade sürecine başlamamın üzerinden bugün itibarıyla 20 g...

Mutty firmasının web sitesinden bir adet elbise, bir adet tulum ve bir adet büstiyer satın aldım. Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra iade sürecini başlattım ve 16 Aralık 2025 tarihinde iadenin onaylandığına dair e-posta aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen, bugün 11 Şubat 2026 olmasına rağmen h...

Mutty’den satın aldığım birden fazla ürünü Temmuz ayında, bedenleri olmadığı için farklı bedenlerle değişim talebiyle Sürat Kargo Zekeriyaköy şubesinden gönderdim. Değişim için gönderdiğim kargo ücreti için ayrıca ekstra ödeme yaptım. Ürünlerin sadece beden değişiminin yapılacağını ve sürecin kısa s...

31.01.2026 tarihinde Mutty.com.tr üzerinden sipariş verdim. Ürün açıklamasında siparişin en geç 03.02.2026 tarihinde kargolanacağı yazmasına rağmen, 10.02.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte site üzerinden defalarca kez mesaj yazarak durumu sordum ve her seferinde sipar...

Mutty Instagram butiğinden 29 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım, ürün 3 Şubat’ta elime ulaştı ancak defolu olduğu için 5 Şubat’ta iade ettim. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve ürün firma tarafından teslim alınıp incelendi. Buna rağmen tarafıma, ücret iadesinin “yasal süreç” gerekçe gösterilerek 1...

Instagram’da “mutty” isimli sayfadan tek seferde 2 adet ürün için toplam 2.169,01 TL tutarında kıyafet alışverişi yaptım. Sayfalarında açıkça iade ve değişim hakkımın olduğu yazdığı ve bunun için ayrı bir hatları bulunduğu belirtildiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ürünleri daha sonra iad...

Mutty'den aldığım bir kıyafetin iadesi 05.11.2025 tarihinde onaylanmasına rağmen yaklaşık dört aydır ücret iadem gerçekleşmedi. Ürünün bedeli kredi kartımdan yaklaşık 4.000 TL olarak çekilmişti ve sistemde iade görünüyor olmasına rağmen kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı. Bu süre boyunca her...

Mutty’nin online sitesinden bir ürün sipariş ettim, ancak beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 26 Aralık’ta kargoya vererek iade talebi oluşturdum, fakat üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez Mutty ile iletişime geçtim. Her s...

Mutty internet sitesinden yaklaşık 9 hafta önce Fory şortlu tulum elbise adlı ürünü 1.299 TL ödeyerek satın aldım. Bu ürünle ilgili olarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim ve ücret iadesi talep ettim, ancak para iadem bir türlü yapılmadı. Ayrıca EFT yoluyla toplam 3.445 TL ödeyerek Zara mo...