to read complaints and reviews, or file yours. 
Mutty internet sitesinden 22.02.2026 tarihinde giyim kategorisinden bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 625591776 olup, ödemeyi banka kartımla 1.336,01 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Yaşanan gecikme ü...
Mutty firmasından online olarak satın aldığım elbise 19 Şubat’ta elime ulaştı. Bedeninin uymaması nedeniyle ürünü 24 Şubat’ta iade bedelini ödeyerek kargoya teslim ettim. Ödeme yapmıştım ve bu tutarın tamamının iadesini bekliyorum. Sipariş numaram 334465885’tir. 27 Şubat’ta WhatsApp üzerinden firma...
01 Mart 2026 tarihinde Instagram üzerinden ulaştığım Mutty Butik’ten, kendi web siteleri üzerinden toplam 4.975,82 TL tutarında kartla ödeme yaparak ürün satın aldım. Ödeme sonrası bana 653932097 numaralı takip kodu verildi. Hakkım olan 3.000 TL’lik ilk ürünü hiç teslim etmediler, diğer gönderilen ü...
Mutty isimli siteden 1 Nisan tarihinde “kolları İspanyol tüylü ve yaka abiye kahverengi tulum” satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden ve kalıp olarak üzerime hiç uymadığını gördüm ve iade etmek istedim. Site üzerinde iade için herhangi bir net bilgilendirme ve ulaşılabilir bir kanal bulmakta zorl...
"Biraz geç oldu ama param iade edildi. Teşekkürler"
Mutty’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.600 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürün bedeni olmadığı için önce değişim talep ettim ve 20 Ocak’t...
26 Şubat 2026 tarihinde saat 16:36’da mutty.com.tr üzerinden 612291333 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldım. Ürün, üzerinden 20 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmediği için siparişimi site üzerinden iptal ettim. 18 Mart’ta WhatsApp iletişim hattından firmaya ulaştığımda, iade işlemin...
"Şikayet çözüldü."
Mutty firmasından şubat ayında elbise, bluz ve etek olmak üzere toplam 3 parça ürün sipariş verdim. 5635***35 numaralı bu siparişimin kargosu mart ayının sonunda ve eksik şekilde elime ulaştı. Üç üründen yalnızca biri, o da gecikmeli olarak teslim edildi, diğer iki ürünüm ise hâlâ tarafıma gönderilm...
"Mutty tarafından arandım yetkili batuhan bey oldukça nezaketli bir şekilde gecikme sebebini benimle paylaştı tarafıma onaylı bir dönüş aldım teşekkür ederim"
8 Mart’ta Mutty adlı firmadan bir elbise ve bir crop atlet siparişi verdim, toplam 2.725 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen 405135201 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte defalarca Instagram DM üz...
Mutty firmasından 2 elbise, bir çizme ve bir de body olmak üzere birkaç parça ürün siparişi verdim. 7 Mart’ta “siparişiniz elimize ulaştı” şeklinde bir mail aldım ancak bu tarihten itibaren 448822404 numaralı siparişim hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Sipa...
Mutty üzerinden aldığım elbiseleri 24–25 Mart tarihinde iade ettim. Ürünleri geri göndermeme rağmen aradan iki hafta geçmesine karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde “bugün, yarın yatacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar...
"Sorunum çözüldü destek ekibine teşekkür ederim."
29 Mart tarihinde Mutty isimli butiğin internet sitesinden 1.212 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişime ait mte2026000003569 numaralı faturam bulun...
26 Şubat 2026 tarihinde Mutty Giyim’in kendi web sitesi üzerinden 97242 numaralı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerinde etiket bulunmadığını, beden bilgisinin yer almadığını ve bana gönderilen bedenin aşırı büyük olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü, kargo ücretini de kendim ödeyerek iade e...
26.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden “Mutty” isimli siteden 2.200 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Gelen ürün, ilanda görünen görselle ve açıklamalarla uyuşmadığı için aynı gün içerisinde iade/değişim talebinde bulunarak ürünü kargoya verdim ve tarafıma takip/sipariş bilgileri de iletildi. Fir...
25 Şubat tarihinde Mutty markasından s beden bir elbise sipariş ettim. Ürün Sürat Kargo ile tarafıma ulaştı ancak beden olarak oldukça büyük geldiği için iade talebinde bulundum. İade talebimi oluşturmama rağmen firma, iade almamak adına sürekli olarak beni değişim sürecine yönlendirmeye çalıştı. I...
28 Nisan tarihinde Instagram’daki Mutty isimli sayfadan 2.518 TL havale/EFT ödemesiyle bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi yaptıktan sonra siparişime dair sadece 814328393 numarasıyla işlem yapıldı, ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünün kargo bilgisi paylaşılmadı, herhangi bir gönderim yapılmadı...
