Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Multinet Multiplay Kartımda CVV Kodu Eksikliği Online Alışverişi Engelliyor

33

Yaklaşık 1 aydır Multinet Multiplay kartımda/uygulamamda CVV kodu bulunmaması nedeniyle online alışveriş yapamıyorum. Kartın tüm bilgilerine ihtiyaç duyulan yerlerde işlemim CVV olmadığı için tamamlanmıyor ve kartı kullanamaz hale geliyorum.

Bu durumla ilgili olarak Multinet müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve CVV kodum tarafıma iletilmedi. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık çözülmesini istiyorum.

Multinet’ten, Multiplay kartıma/hesabıma ait CVV kodumu tarafıma ileterek kartımı online alışverişlerde sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemleri yapmasını talep ediyorum.

3 Ağustos 08:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla

3 Ağustos 11:15

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

3 Ağustos 13:20

Değerli Müşterimiz; Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz ile ilgili detaylı görüşme yapmak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Uygun olduğunuz gün ve saat dilimi iletmeniz halinde tekrar aramak isteriz. Memnuniyetiniz bizim için önemli, yaşadığınız her sorunu en kısa sürede çözüme kavuşturmak için elimizden geleni yapacağımıza emin olabilirsiniz. Saygılarımızla

3 Ağustos 15:27

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Multinet CVV Kodu Yok

1.767

"Teşekkürler"

Multinet Sanal Kartta CVV Kodu Engeli: Kullanamıyorum!

831

Multinet sanal kartımın CVV kodunu öğrenemedim. Multinet müşteri hizmetlerini aradığımda harcama yapmadıysanız CVV kodu ...

Multinet Kartımda CVV Yok

2.446

Multinet kartımın arkasında CVV kodu bulunmuyor, bu yüzden internet uygulamasına giriş yapamıyorum. İnternetten alışveri...

Öne ÇıkanKonular