to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kartımı Hiçbir Şekilde Kullanamıyorum
Multipay uygulamasını yeni kullanmaya başladım ve yemek kartımı tanımlamak istediğimde “kart ekleme limiti aşıldı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hem kartı hem de uygulamayı ilk kez kullanmama rağmen bu uyarı nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum ve yaklaşık bir haftadır mağduriyet yaşıyorum.
Bu sorun için müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve kartım hâlâ tanımlanamıyor. 6656 9*** 1335 1867 numaralı kartımın sistem üzerindeki kimlik ve kart bilgilerinin sıfırlanmasını, üzerimde tanımlı eski bir kayıt varsa kaldırılmasını ve kartımın Multipay uygulamasına sorunsuz bir şekilde tanımlanabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu kullanım engelinin acilen giderilmesini ve yemek kartımı artık normal şekilde kullanabilmeyi rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
