Multiflex Kartımla İlgili Yaklaşık İki Aydır Ciddi Bir Sorun Yaşıyorum

Multiflex kartımla ilgili yaklaşık iki aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartı her kullandığımda ya da yükleme olduğunda bakiyem değişiyor ancak kullanım sonrasında kartta kalan güncel bakiyeyi göremiyorum. Sistemde sürekli değişen bir kart tanımlanıyor gibi görünüyor ve bu nedenle kartımda gerçekte ne kadar para kaldığını takip edemiyorum.

Ayrıca karta değişken tutarlarda sürekli yükleme yapılıyor, ancak bu yüklemelerin ve harcamaların ardından kalan bakiye şeffaf ve net şekilde görüntülenemiyor. Konuyla ilgili başvurabileceğim herhangi bir yetkili bulamıyorum, müşteri hizmeti ya da sorumlu bir birime ulaşamadığım için de sorunum çözümsüz kalıyor.

Multiflex’ten, kartıma ait tüm hareketlerin ve özellikle her işlem sonrası kalan bakiyenin açık ve güncel şekilde görüntülenmesini istiyorum. Kartımda kalan bakiyeyi anlık ve doğru olarak görebilmek, kart tanımlamalarının sabitlenmesini ve sistemdeki bu karışıklığın giderilmesini talep ediyorum.