to read complaints and reviews, or file yours.İsim Soyisim Uyuşmazlığı Nedeniyle Karekod Ödeme Çalışmıyor
Multinet yemek kartım ile karekodla ödeme yapmak istediğimde işlem gerçekleştiremiyorum. Canlı destek üzerinden aldığım uyarıda, kartın üzerindeki bilgiler ile sistemde görünen ad soyad bilgilerinin uyuşmadığı, bu nedenle karekodla ödeme yapamadığım belirtiliyor.
Bu sorunu geçtiğimiz cuma günü fark ettim ve o tarihten beri hiçbir şekilde karekodla ödeme özelliğini kullanamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, çünkü öncelikle bu uyumsuzluğun sistem tarafından hızla düzeltilmesini istiyorum.
Kart üzerindeki isim–soy isim bilgilerim ile sistemde kayıtlı bilgilerimin acil şekilde düzeltilmesini ve karekodla ödeme özelliğimin hemen aktif edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz
Telefonda yardımcı olan hanımefendiye teşekkür ederim
