to read complaints and reviews, or file yours. 
Multinet yemek kartım ile ilgili bir konuda destek almak için bugün telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ancak uzun süre boyunca müşteri temsilcisine bağlanamadım. Sesli yanıt sistemi içinde sürekli yönlendirilip dolaştırıldım ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye ulaşamadım.
Kartımla ilgili işlem yapmak isterken bu kadar basit bir ihtiyaç için bile müşteri temsilcisine erişememek zaman kaybına ve mağduriyete neden oluyor. Multinet’in, müşterilerin hızlı ve doğrudan canlı müşteri temsilcisine bağlanabileceği daha etkili ve kolay bir sistem kurmasını talep ediyorum.
Birkaç gündür Multinet yemek kartımla ilgili bilgi almak ve kart kullanma süremi öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Telefon üzerinden defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Ayrıca e-posta ve diğer iletişim kanallarını da denedim fakat hiçbir şekilde geri ...
Yaklaşık 1 aydır Multinet yemek kartımda kayıtlı eski telefon numaramı güncel numaramla değiştiremiyorum. Numara güncellemesi yapamadığım için kartımın içindeki bakiyeleri kullanamıyorum ve aktif olarak mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte telefon, uygulama ve diğer tüm kanallardan müşteri hizmetleriyl...
Multinet yemek kartımı uygulamaya eklemek için giriş yapmak istiyorum ancak sistem sürekli olarak doğrulama kodunu eski telefon numarama gönderdiği için bir haftadır uygulamaya giremiyorum. Mevcut numaramı kullanmama rağmen giriş aşamasında eski numarama kod gittiği için işlem tamamlanmıyor. Bu dur...
Multinet yemek kartımın kayıtlı telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak bu işlem için uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bugün numara değişikliği denememde sistem izin vermedi, müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefon numarası değişikliğinin sadece çalıştığım firma üzerin...
Multinet yemek kartımı 16 Ocak tarihinde kaybettim ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıp/çalıntı bildirimi yapmak istedim. Ancak görüşme sırasında ısrarla kart numaram soruldu. Kartımı kaybetmiş olmama rağmen benden kart numarası istenmesi sebebiyle işlemi ilerletemedim ve kartımın durumu ...
Yorumlar