to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Mudo marka bir sürahi satın aldım. Ürün 10 Mart tarihinde elime ulaştı ancak paketi açtığımda sürahinin kırık olduğunu gördüm. Ürün kutulu ve bantlı geldiği için kargo görevlisi kapıda beklemeden hemen gidiyor, bu yüzden söylenildiği gibi yanında açıp hasar tespit tutanağı tutturmam fi...
20 Şubat’ta Mudo’nun online sitesi üzerinden kapı önü paspası satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmiş olmasına rağmen ürünün teslimatı hala yapılmadı. Siparişimle ilgili defalarca mail attığım halde sadece “ürün yola çıkınca bilgi vereceğiz” şeklinde dönüş yapıldı, somut bir adım atılmadı. Müşt...
01.03.2026 tarihinde Nautilus AVM’deki Mudo Concept mağazasından toplam 1.924,96 TL tutarında, iki ayrı fişle alışveriş yaptım. Alışverişlerimden birinde, fiş numarası 0064 olan işlemle cam tabak seti satın aldım. Ürünler mağazada tarafıma yalnızca ince iki adet kağıda sarılı şekilde, herhangi bir k...
Mudo’nun online mağazasından yaptığım 3169069844312827 numaralı siparişimdeki üç ürünü 5 Mart’ta Aras Kargo ile aynı poşette iade olarak gönderdim. An...
22 Şubat tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden Home kategorisinden tabak alışverişi yaptım. 3165685955515825 numaralı siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Siparişlerim ekranında ürünlerin gönderildiği görünüyor ancak bugün, 12 iş günü geçtikten sonra müşte...
18.01.2026 tarihinde Mudo Home online üzerinden mermer traverten masa ve 4 sandalyeden oluşan bir takım sipariş ettim. Sipariş numaram 3135150182913169. Ancak üzerinden yaklaşık 8 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve resmi sitede sipariş durumum sadece “sipariş alındı” olarak gör...
04.03.2026 tarihinde Mudo firmasından toplam 3.480 TL tutarında kredi kartı ile alışveriş yaptım. Ürünlerim sistemde 06.03.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması ile kargoya verilmiş ve teslim edilmiş görünüyor; ancak tarafıma ulaşan hiçbir ürün olmadı. Kolay Gelsin kargo şirketi ürünlerin tesli...
Mudo’nun online mağazasından verdiğim 176744111 numaralı siparişim için 04.03.2026 tarihinde sistemde “kargoya verildi” bilgisi görünmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun Cuma günü kargo firmasına verileceği söy...
Mudo gibi köklü bir markanın Tepe Nautilus şubesinde hem ürün kusuru hem de personel yaklaşımı açısından tam bir olumsuz durum yaşadım. Bir Mudo mağazasından satın aldığım kazağın kolları, kalitesiz üretim nedeniyle kısa sürede sındı ve formunu tamamen kaybetti. Kusurlu (ayıplı) ürünle Mudo’nun Tepe...
Mudo’dan aldığım giyim ürünü 27 Şubat’ta kargoya verildi ve gönderim Kolay Gelsin aracılığıyla Ankara Yenimahalle Ergazi Mahallesi adresime yönlendirildi. O günden itibaren her sabah “kargonuz bugün teslim edilecek, evdeyseniz bildirin” şeklinde mesajlar aldım, ancak akşam saatlerinde “bugün yetişme...
Boyner platformu üzerinden Mudo satıcısından toplam 3 adet kırlent satın aldım ancak kargodan sadece 1 adet kırlent teslim edildi. Diğer 2 ürün hiç gönderilmedi. Durumu fark eder etmez Boyner müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve tarafıma bir kayıt açıldı. Ancak yaklaşık bir haftadır aynı ceva...
Mudo Concept kozzy mağazasından birkaç sene önce satın aldığım 20 cm Premier'e döküm tencere ile ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. İki adet aynı üründen almıştım ancak yeni kullanma fırsatım oldu, ürünlerden birini hem ev taşımasının ardından hem de ramazan - misafir çağırma vesilesiyle açıp kull...
Karaca uygulamadan 2+1 Mudo kırlent siparişi verdim ve 1 tanesi geldi. Hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Mail attım aradım ama dönüş alamıyorum. 1 tanesi bende ama. Diğer iki kırlent yok. Paramın iadesi veya eksik ürünlerimin teslim edilmesini istiyorum
Karaca firmasının internet sitesi üzerinden Mudo Home ürünlerinde yer alan “2 al 1 öde” kampanyası kapsamında Mudo Home Star şekilli kase 15 cm 6 adet, Mudo Home Star bölmeli sunum tabağı 27 cm 2 adet, Mudo Home Star servis tabağı 24 cm ve ayrıca Apricat 6 kişilik çatal bıçak takımını 24 Şubat tarih...
Merhaba, https://www.mudo.com.tr adresinden alışveriş yaptım, sonra iade ettim. İade işlemi 22 gün oldu ancak iade tutarı hâlâ gelmedi. Konuyla ilgili mail gönderdim ve talep açtım, ancak bir geri dönüş, cevap maili vb. alamadım. Sadece “bildirim iletildi” diyorlar ancak dönüş olmuyor. Aynı zamanda ...
Yaklaşık 2 ay önce İstanbul Kadıköy Bağdat Caddesi’ndeki Mudo mağazanızdan 2 adet kazak satın aldım. Her iki ürünü de en fazla 3 kez giydim ve yalnızca 1 kez yıkama yaptım. Buna rağmen kazakların kollarında belirgin bir şekilde sarkma oluştu ve kazaklardan birinin koltuk altı kısmı, herhangi bir dar...
Mudo’dan toplamda yaklaşık 30 bin TL’lik ev aksesuarı alışverişi yaptım. Bu ürünlerden iki tanesi Kolay Gelsin kargo ile İstanbul Bostancı’daki adresi...
10 Şubat’ta Mudo mobil uygulamasından erkek arkadaşıma hediye olarak ürünler sipariş ettim. Bugün 26 Şubat olmasına rağmen, yani üzerinden 16 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun nerede olduğu, kaybolup kaybolmadığı konusunda net bir bilgi verilmiyor ve kimse gerçekten ilgile...
Mudo firmasından 13.02.2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Toplamda 5 parça üründen oluşan bu sipariş için alışveriş sonunda ürünlerin parçalı tedarik edileceğine dair SMS aldım. 14.02.2026 tarihinde ise Kolay Gelsin firmasından ürünün teslim alındığına dair SMS geldi ve sadece 1 parça ürünü içe...
29 Temmuz 2024 tarihinde Mudo web mağazasından 5 Litre Pedallı Bon Kapak Çöp Kovası ve Bon Kapak Tuvalet Fırçası satın aldım. Ürünleri kullanmaya başladıktan sonra kısa süre içinde yüzeylerinde soyulma ve paslanma oluştu. Bunun üzerine Mudo’nun yönlendirmesiyle ürünleri incelemeye gönderdim. İncele...
14 Şubat tarihinde Mudo Online üzerinden toplam üç parçadan oluşan, 699,98 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş onay maili elime ulaştı; ayrıca sipariş numaram ve ekstreme yansıyan ödeme kaydım da mevcut olmasına rağmen, o günden beri sipariş detayına hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Mudo Online mü...
"Duyarlı davrandılar."
16.02.2026 tarihinde Mudo online üzerinden banyo fırçaları ve tişörtlerden oluşan, toplam 2.889,95 TL tutarındaki alışverişimi yaptım. Bu alışverişe a...
16 ve 17 Şubat 2026 tarihlerinde Mudo online üzerinden, sipariş numaraları 3160234770012715 ve 3161114723911427 olan toplam yaklaşık 5.000 TL tutarındaki iki ayrı siparişi verdim. Siparişler zamanında kargoya verilmesine rağmen, tercih edilen kargo firması nedeniyle yaşadığım süreç Mudo gibi bir mar...
Çeyizim için 2020 yılında Mudo Concept’ten New York modeli, ürün kodu 1213380001 olan tatlı tabağı, kâse ve servis tabağını hem online satış kanalınızdan hem de mağazanızdan satın aldım. Ürünler o tarihten bu yana hiç kullanılmadan özenle muhafaza edildi ve yakın zamanda ilk kez açılıp kullanılmaya ...
