to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ekim’de Malatya Park AVM’deki Mudo mağazasından 1800 TL’ye beyaz bir bluz satın aldım. Alışveriş sırasında telefon numaram ile sisteme kaydım yapıldı. Ancak alışveriş fişimi kaybettim ve ürünü iade etmek istediğimde, mağaza çalışanları yalnızca değişim yapabileceklerini, iade işlemi yapamayacakla...
Mudo’nun internet sitesinden 4 Ağustos’ta iki adet Soho Taupe isimli halı siparişi verdim (sipariş numaralarım: 2991092134513985 ve 3057405649211829). Kampanya kapsamında 1 alana 1 bedava fırsatından yararlanarak toplamda 2750 TL ödedim. Ayrıca banka kampanyasıyla 3000 TL’ye 500 TL worldpuan da kaza...
06.10.2025 tarihinde Mudo online mağazadan 3045221467515268 numaralı siparişimle aldığım iki ürünü iade etmek üzere gönderdim. 14.10.2025 tarihinde tarafıma iadenizin gerçekleştiğine dair bir e-posta ulaştı; ancak yalnızca bir ürünün iadesi yapılmıştı. İade edilmeyen ürün ise "a kesim mini etek" olu...
24 Ekim 2025 Cuma günü Mudo Emaar mağazasında bir mont almak istedim. Ürünün üzerinde bulunan fiyat etiketiyle kasada çıkan fiyat arasında fark vardı. Etiket fiyatı daha düşük olmasına rağmen, kasada daha yüksek bir fiyat istendi ve ürünü etiket fiyatından almak istediğimi belirttim. Mağaza yöneti...
"Sonuç olarak bu montu tekrar sipariş edip bir daha şansımı denemek istemedim. Mudo tarafından ücret iadem yapıldı. Ayrıca ufak bir hediye çeki tanımlandı. Teşekkür ederim."
Mudo’dan “kapitoneli cepli bomber ceket” (Ürün kodu: 1262534001) satın aldım. Ürünü mağazada beğenerek aldım; ancak bir hafta içinde ceketin kapitone ...
13 Ekim 2025 tarihinde Mudo Concept internet sitesi üzerinden iki adet Puno 4'lü Tavan Lambası (Sipariş No: 3012503216612196) satın aldım. Ürünler Türkiye adresine teslim edildi ve sonrasında tarafımdan KKTC’ye getirildi. Paketleri açtığımda, avizelerden birinin içinde yanlış parça bulunduğunu ve bu...
08.10.2025 tarihinde Mudo uygulamasından 3046506591617250 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde birkaç farklı ürün vardı ve gönderimler parça parça yapıldı. Ancak bana ulaşan kargolardan birinin içinden, benim adıma olmasına rağmen başka bir müşteriye ait 2600 TL değerinde bir mont çıktı. Aslında ...
Geçen hafta Ankara'daki Cepa Mudo Concept mağazasından "Wild Sandalwood" oda kokusu satın aldım. Ürünü, 3 al 2 öde kampanyası kapsamında aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren hiçbir şekilde koku yaymadı. Çubuklarını değiştirdiğimde dahi herhangi bir koku alamadım. Daha önce pek çok...
25.08.2025 tarihinde mudo.com.tr mobil uygulaması üzerinden 2 adet tuvalet kağıtlığı siparişi verdim (Sipariş No: 3008962250911872). Ancak tarafıma gönderilen kargonun içinden iki adet sıvı sabun çıktı. Hemen iletişime geçip, bana verilen kargo firması ve koduyla yanlış gönderilen ürünleri kendileri...
Çeyizim için Mudo’nun online mağazasından toplu alışverişim yaptım. Tekli ürünleri sepete ekleyerek kendim bir takım oluşturdum. Siparişimde 1 adet Ephesus kayık tabak ile 2 adet Ephesus servis tabağı kırık geldi, firmaya durumu iletmem üzerine görsel istendi ve taraflarınca yapılan inceleme netices...
26 Eylül’de Mudo Home’un internet sitesi üzerinden toplam 1548,97 TL tutarında kırlent ve benzeri ürünlerden oluşan bir sipariş verdim (sipariş no: 3036445187013134). 30 Eylül’de bana tamamen alakasız, banyo seti gibi ürünler teslim edildi. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu anla...
25/09/2025 tarihinde Mudo Modoko mağazasından Lucifer model masa satın aldım. Satın alma sırasında mağaza müdürü B** Bey’e özellikle fiyatın tekrar düşüp düşmeyeceğini sordum ve kesinlikle fiyatın inmeyeceğini belirtti. Bu bilgiye güvenerek ürünü 75.000₺'ye aldım. Ancak sadece 5 gün sonra masanın fi...
29.06.2025 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından harvey masa curve model seramik yemek masasını 215.954,10 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünüm 27.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimat sonrası aynı gün masanın seramik tablası üzerinde belirgin bir çizik olduğunu, ürünü temizlerke...
Mudo Concept’in online mağazasından 3040398015515940 numaralı siparişimle bambu sepet satın aldım. Ürün bugün Aras Kargo ile tarafıma ulaştı ancak sepetin hasırlarında bariz kopmalar ve kusurlar mevcut. Ürünün bu şekilde kusurlu gönderilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. İlk defa böyle bir sorun ...
2023 yılında İstanbul Palladium Mudo mağazasından yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir l koltuk satın aldım. Koltuğu aldığımız ilk günden beri kuş tüyü dolgusunun sürekli olarak dışarıya dökülmesi ve koltuğun astarının çok ince olması nedeniyle evde sürekli tüy problemi yaşıyoruz. Ayrıca koltuğun içi tam...
Yaklaşık 7-8 yıl önce aile dostlarımız tarafından Mudo Concept’ten alınan yemek masası, konsol, sandalyeler ve yatak başlığı ile karyola bana hediye edildi. Antalya Muratpaşa’da yaşıyorum. Karyolanın alt kısmı, başka bir evden taşınırken taşınan şirket tarafından yanlış monte edildiği için sürekli o...
Mudo’dan showroomda gördüğüm sandalyelerden tamamen farklı, kalitesiz ve kusurlu ürün gönderildi; iade talebim yasal olmayarak reddedildi. 29 Temmuz’da Mudo Nişantaşı’nda showroom'dan modelini seçerek 4 adet hazeranlı sandalye siparişi verdim. Ürünün depoda olmadığını ve yenilerini üretip gönderece...
16.08.2025 tarihinde Pendik Marine Mudo mağazasından eşimle birlikte yüklü bir alışveriş yaptık. Çıkmadan önce eşim bavul almak istedi. Özellikle mağaza yetkililerine "Her yerden bavul alınmaz, güvenemem" dedim. Onlar ise ısrarla "2 yıl garantisi var, kırılırsa bile kapsıyor, fermuarına kadar her şe...
11 Eylül tarihinde Mudo internet sitesinden 16 litre pedallı vintage çöp kovası ve Samoa 3 al 2 öde kampanyasından Samos kayık tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023858643612190. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 1.500 TL üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun sü...
22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mudo müşteri hizme...
14 Eylül tarihinde Mudo.com.tr üzerinden iki adet desenli kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 3025864671814385). Siparişim elime geç ulaştı ve 2 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda bardaklardan birinin tamamen paramparça olduğunu gördüm, diğeri ise sağlamdı. Kırık gelen kupa için hemen Mud...
20 Eylül 2025 Cumartesi günü, Mudo'nun web sitesinde ürün kodu 1260936004 olan ayakkabının Ankara Cepa mağazasında 36 numarasının stokta göründüğünü fark ettim. Eskişehir'den 250 km yol katederek Ankara'ya gittim, ancak mağazaya vardığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları, 36 nu...
06.09.2025 tarihinde Mudo’dan iki adet Wild düz kayık tabak (34 cm) sipariş ettim. Siparişim 17.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile iş yerime bırakılmış şekilde teslim edildi. Ürünler bana teslim edilmeden bırakıldığı için herhangi bir tutanak tutulmamış. Kutuda gözle görülür bir hasar olmamasına rağme...
22/09/2025 tarihinde saat 12:20 civarında Mudo’nun WhatsApp destek hattı üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak gelen doğrulama SMS kodunu 3 farklı kodla toplam 6 kez denememe rağmen her seferinde “yanlış kod” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu süreçte kasıtlı olarak zamanımın alındığını ve ...