Kumaş Sıkıntısı Nedeniyle Pantolon İncelemesi Ve Müşteri İhmaline Tepki

2026 Şubat ayında aldığım kot pantolonu, kumaş sıkıntısı nedeniyle incelemeye vermek istedim ve 28 Eylül 2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Urla Mudo mağazasına bıraktım. Bana, “üyelik ve fiş olmadan olmaz” dediler, ödeme dekontum ile zorla kabul ettiler. Ertesi gün bana “incelemeye alınmıştır” mesajı geldi, hemen arkasından da “inceleme sonuçlandı ve sorun yok” mesajı geldi.

Kim aldı incelemeye, mağazada mı incelediniz, anlamadım. Koskoca Mudo, pantolonda olan beyaz çizgi şeklinde izlere şaşırmıştım, bu davranış karşısında hayretler içindeyim. Benim mağduriyetim ve alay edilir gibi idare edilmem konusunda nasıl düşünmeliyim bilemiyorum, kalitesiz kumaştan daha yaralayıcı davranışınız oldu. Ürünün yeniden incelenmesini ve pantolonumun değiştirilmesini talep ediyorum.