to read complaints and reviews, or file yours. 
"Mağaza görevlisi arkadaşlar çok yardımcı oldu. Kampanya ile ilgili tüm şartları sağladılar ve sorunu çözdüler. Çok teşekkürler Mudo kalitesi."
Mudo Collection dan yapmış olduğum alışveriş,18.04.2026 da kargoya teslim edilmesine rağmen 10 gündür ürünü teslim alabilmiş değilim. Süreçle ne Mudo ne de kağnıdan bile yavaş kargo firması kolay gelsin ilgilenmedi. Ürüne ihtiyacım kalmadı aldığıma bin pişmanım!10 günde teslimat yapılamamak nedir ya...
23 nisanda Mudo Concept sitesinden aldığım 3 al 2öde kampanyalı bardaklardan sadece 2 tanesi 25 nisanda tarafıma ulaştı. 1 tanesi paramparça olmuş, koli delikti darbe almış. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, çağrı merkezine ulaşamıyorum. Para iadesi istiyorum.
13 Mart’ta Mudo’nun internet sitesinden Essen 18 parça çatal kaşık yemek setini “bir alana bir bedava” kampanyasıyla satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün gönderilmedi, yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Yaklaşık bir ay boyunca iki günde bir Mudo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde so...
23.04.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3 adet bardak siparişi verdim. Sipariş numaram 13217312885111929, ürünler Ankara Çankaya’daki adresime teslim edildi. Paketi açtığımda bardakların 2 tanesinin paramparça halde olduğunu gördüm. Teslimat anını ve ürünlerin kırık geldiğini göster...
Mudo’dan son iki yıl içerisinde parça parça alarak tamamladığım ekru yemek takımımın içinde yer alan iki adet ekru salata kasesinden biri, ilk kullanımda bulaşık makinesinde yıkandıktan sonra boya çatlağı gibi, içten görünen çatlaklar oluşarak deforme oldu. Aynı şekilde yıkadığım diğer salata kasesi...
Mudo Concept’in online alışveriş sitesinden 3 Nisan 2026 tarihinde ofisim için çeşitli tablo ve aksesuar ürünleri sipariş ettim. Siparişim 7 parça halinde Kolay Gelsin kargo firması ile 7 Nisan 2026 tarihinde İzmir Konak’taki ofis adresime teslimata çıkarıldı. Aynı gün akşam saat 19.50 civarında kar...
Mudo Home’dan koltuğumun kaplamasının yenilenmesi için keşif yapıldı, fiyat verildi ve yaklaşık bir ay önce online olarak kartımdan mail order yoluyla 58 bin lira ödeme alındı. Ancak aradan geçen süreye rağmen koltuğu almak için hiçbir şekilde gelmediler. Bu süreçte Mudo Home’la defalarca iletişime...
"Mudo ekibine, sorunumun hızlı çözümü ve yeni ürünün temini için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
26 Ocak 2026 tarihinde Mudo Concept firmasının online mağazasından “Retro içecek seti” siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim elime ulaşmadı. Sistem üzerinden baktığımda siparişim “alındı” olarak görünüyor fakat herhangi bir hareket, kargo bilgisi ya da ilerleme yok. Sipariş numaram ...
22.11.2025 tarihinde Adana m1 AVM içindeki Mudo mağazasından 1264529001 kodlu kadın kot gömleği satın aldım. Ürünü toplamda 1,5 ay ya kullandım ya kullanmadım, çok sık kullanmadığım halde gömleğin kol manşet kısımlarında ve etek kısmında yırtılmalar oluştu ve aynı zamanda üründe renk atması meydana ...
İstanbul Tuzla Marina’daki Mudo mağazasından 22.06.2025 tarihinde 1259094021 ve 1259094014 kodlu iki adet pantolon, 03.01.2026 tarihinde ise 1264499015 kodlu bir adet gömlek satın aldım. Pantolonları yıkarken tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen ilk yıkamada ciddi şekilde renk atması, ikinci yıkam...
4 Nisan Cumartesi günü Optimum AVM Mudo mağazasından giyim ürünü almak üzereyken, ürünü incelerken hem lekeli hem de sökük olduğunu fark ettim. Ürünü kasadaki çalışana gösterdiğimde, ürünün kusurlu olduğunu, ayıracağını ve satışa sunulmayacağını söyledi. Ben de aynı ürünü bu yüzden internetten sipa...
5 Şubat tarihinde Mudo’nun online sitesi üzerinden verdiğim 3150732293611242 numaralı siparişim aradan yaklaşık 2 ay 10 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumuyla ilgili herhangi bir somut ilerleme veya bilgilendirme de yapılmadı. Yaşadığım gecikme üzerine Mudo’ya yazılı ...
"Firma ürünü mağazadan alabileceğimi bildirdi. Sorun çözüldü. Teşekkürler"
26 Mart 2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden 3193122604513301 sipariş numarası ile kapüşonlu uzun parka satın aldım. Siparişi verirken tarafıma, ürün kargoya verildiğinde mail yoluyla bilgilendirme yapılacağı iletildi. Ücretini de kredi kartı ile, taksitli olarak ve yaklaşık 2.999 TL ol...
"Mudo ekibine teşekkürler. Eksik ürün yemek takımım tarafıma ulaştı. Kırık gelen tek tabak için tekrar iletişim kurdum onunla ilgili değişim ile yardımcı olacaklarını ilettiler."
Mudo internet sitesinden 26.01.2026 tarihinde 2799 TL ödeyerek bir kapitone ceket satın aldım. Sonrasında ürünü iade ettim; ancak iade sürecinde benim satın aldığım ve iade ettiğim ürün yerine daha düşük fiyatlı başka bir ürünün bedeli üzerinden işlem yapılmış ve hesabıma sadece 2399 TL iade edilmiş...
Mudo’dan satın aldığım iki farklı jean pantolonda, baldır kısmında ciddi büzüşmeler oluştu ve her ikisi de bu nedenle kullanılamaz hale geldi. Kumaşta hata olduğunu ya da kumaşın içindeki ip veya likranın koptuğunu düşünüyorum. Üstelik Mudo jean pantolonlar, diğer markalara göre daha pahalı olmasına...
"Doğan Beye teşekkür ediyorum."
Mudo MASKO şubesinden 17.08.2025 tarihinde satın aldığımız Rita oturma grubunun masasında, kapalı terasta ve yağmur görmeyen bir alanda çok az kullanmamıza rağmen ciddi lekelenmeler oluştu. Masayı yalnızca cam su bardağı, çay ve kahve bardakları için kullandık ve bardağı masaya koyduğumuz yerlerde y...
Mudo Akbatı Mağazası Lojistik Sorunu ve Personel Saygısızlığı! 29 Mart tarihinde Mudo mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 319565707218262 numaralı Akbatı AVM mağaza teslimatlı siparişimde yer alan 3 adet sepet, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Aynı AVM içindeki Koç...
30 Mart tarihinde Mudo’nun online kanalı üzerinden verdiğim 3196524150013842 numaralı tabak siparişim, sistemde 1 Nisan’da kargoya verilmiş görünüyor olmasına rağmen, bugün 4 Nisan olmasına rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Takip numara...
"Mudo ve Kolay Gelsin ekibine, siparişimin sorunsuz bir şekilde teslim edilmesi konusunda gösterdikleri çabayı takdir ediyorum. Teşekkür ederim."
Mudo internet sitesi üzerinden 26.03.2026 tarihinde 3 adet makarna tabağı siparişi verdim. Sipariş numaram 3192911855311198, teslimat numaram ise 1816...
