to read complaints and reviews, or file yours.
Mudo’dan Eylül 2025’te aldığım iki adet keten pantolonda daha ikinci yıkamadan sonra ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürü...nleri faturasıyla birlikte mağazaya götürerek incelemeye verdim. İnceleme sonucunda tarafıma SMS ile geri dönüş yapıldı ve sorun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilerek değişi
Mudo Online üzerinden 3322783979720847 numaralı siparişimi 28 Ağustos tarihinde verdim, ancak aradan yaklaşık bir ay geç...mesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunda hâlâ “Siparişiniz Alındı” yazıyor ve ürünlerimi fiilen teslim alamadım. Bu süreçte Mudo müşteri hizmetleriyle g
Mudo’nun online uygulamasından 13.09.2026 tarihinde alba krem halı 160*230, ürün kodu 1269412001 satın aldım. Elime ulaş...an halı defolu çıktı ve bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. Uygulama üzerinden “İade Et” butonuna tıkladığım anda uygulama kendi kendine kapanıyor ve iade sürecini başlatmama i
8 Eylül tarihinde Mudo’dan bir adet gömlek ve bir adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram 3336466213916718. Arada...n günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili net bir kargo tarihi ve süreç hakkında bilgi verilm
5 Eylül 2026 tarihinde Mudo'nun kendi web sitesi üzerinden iki t-shirt ve iki Amerikan servis satın aldım. Ürünler iki a...yrı paket halinde gönderildi. Amerikan servislerinin gelmesi gereken paketten yalnızca bir adet çıktı. Müşteri hizmetlerini arayıp eksik ürün olduğunu bildirdim, kamera kayıtlarını
Uzun süredir Mudo’nun internet sitesinden alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak ödeme adımında sürekli “işleminiz gerçekle...şmedi” uyarısı alıyorum. Toplamda 6 kez farklı deneme yapmama rağmen sistem hiçbir şekilde ödememi kabul etmedi. Bankamla kontrol ettiğimde kartımdan herhangi bir çekim ya da prov
"Optimum mağazasından Fatih Bey'e çok teşekkür ederim sorunu çözdü çağrı merkezi de başka bir müşteri ile karıştırdığından bu kadar gecikmiş. Fatih Bey'e sonsuz teşekkürler"
Mudo’nun online mağazasından 06 Eylül 2026 tarihinde saat 21:23’te 6 çukur tabak, 6 kase ve 6 servis tabağından oluşan y...emek takımı siparişi verdim. Toplam 4.185 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala sadece “Onaylandı” olarak görünüyor,
15.09.2026 tarihinde Mudo adına benim mail adresim ve ismim kullanılarak, bana ait olmayan bir sipariş oluşturulduğunu f...ark ettim. Sipariş numarası 3342436147312808 olan bu işlemde üç adet t‑shirt için toplam 1.599,98 TL tutarında alışveriş görünmektedir. Bu siparişle ilgili tarafıma herhangi bir on
Mudo Home’dan www.mudo.com.tr üzerinden 05.09.2026 tarihinde bir yemek takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 333399987...9412232. Siparişim kargoya verileli 11 günü geçti ancak hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Bu süre i
Mudo’dan aldığım limon desenli seramik ürün siparişim bugün elime ulaştı. Kutuyu açtığımda 2 adet servis ve 6 adet sunum... tabağının kırık olduğunu gördüm. Tabakların bazıları kenarlarından çatlamış, bazıları ise tamamen parçalanmış durumdaydı. Ürünlerin bu halde gelmesi hem maddi hem de manevi olara
Mudo online sitesi üzerinden toplam 8.456,96 TL tutarında ürün satın aldım. İade süresi içerisinde Aras Kargo aracılığıy...la tek bir poşet içinde 6 parça ürünü birlikte iade ettim. Buna rağmen Mudo sisteminde sadece 999,99 TL tutarındaki tek bir ürünün iadesi onaylanmış, diğer 5 parça ürünüm hâlâ iade
Mudo internet sitesinden palm çerçeve 16×20 cm ve Light Brown 15×20 cm çerçeve sipariş ettim, 2 Eylül tarihinde ürünleri... teslim aldım. Ancak tarafıma gönderilen çerçevelerin sadece ebatları yanlıştı, sipariş ettiğim ölçülerden daha küçük ürünler gönderildi. Bu durumu iki kez müşteri hizmetlerini ar
2 Eylül 2026 tarihinde Mudo Online üzerinden Akbank kredi kartımla Masterpass üzerinden ödeme yaparak 3331228093215122 n...umaralı siparişi verdim. Siparişimde stainless doğrama tahtası, lacivert karaf ve iki adet Colors ayaklı cam sunum ürünü bulunuyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen sipariş durumum h
21.06.2026 tarihinde Mudo Satış Mağazaları a. Ş.’nin Antalya Agora AVM mağazasından 1.799,00 TL bedelle lacivert bir göm...lek satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, diğer gömleklerimle birlikte her zaman yaptığım gibi yıkadım. Aynı yıkamada daha önce Mudo’dan satın aldığım başka gömleklerim de bulunması
30.07.2026 tarihinde Mudo’nun internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. W...eb sipariş numaram 13302134133311127’dir. Bu siparişte 1263485001 ve 1263808001 numaralı ürünlerden kampanya gereği ikişer adet olması gerekirken, her birinden yalnızca birer adet
13.09.2026 tarihinde Mudo Tepe Nautilus mağazasından Sofra Grubu Ephes ürünlerinden oluşan 18 parçalık bir Sofra takımı ...satın aldım ve bu alışveriş için toplam 4.410 TL ödedim. Aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden baktığımda, satıcı yine Mudo olmasına rağmen “Ephesus 18 Parça Porselen Yemek Takımı
06.09.2026 tarihinde Mudo Concept’ten halı ve tencere siparişi verdim. Ödeme adımına geçtikten sonra toplam 17.294,00 TL... tutarındaki ödemeyi havale/EFT ile yaptım. Ödemeye ait banka dekontum mevcut ve sipariş numaram 3334510303611586. Ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde “siparişiniz yok” şeklinde
17 Ağustos’ta Mudo mobil uygulamasından Adelaide serisinden 6 adet kase ve farklı bir seriden 2 adet kupa siparişi verdi...m. 24 Ağustos’ta kargom elime ulaştığında paketten sadece 2 kupa çıktı, kaseler kesinlikle yoktu. Buna rağmen uygulamada tüm ürünler “teslim edildi” olarak görünüyordu. O günden b
Mudo Concept internet sitesinden 4 Eylül tarihinde cam yüzeyli bir tepsi satın aldım. Ürün elime ulaştığında tepsinin kı...rık olduğunu gördüm. Kırık ürünü teslim almamla birlikte defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm ve her seferinde tarafıma geri dönüş yapılacağı söylendi ancak aradan geçen sürey
25 Temmuz 2026 tarihinde Mudo’dan iki farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram 3297420661414605. Bu sip...arişteki ürünlerden biri teslim edildi, ancak iki adet çöp kovası hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemlerinde ürünlerin teslim edildiği görünüyor ve iki aydır bu ha
20.08.2026 tarihinde Mudo’nun web sitesi üzerinden lacivert triko elbise satın aldım. Ödemem kredi kartımdan 8 taksit şe...klinde başarıyla çekildi, ekstreme de “Mudo” harcaması olarak yansıdı. Ancak buna rağmen Mudo’nun sisteminde siparişim görünmüyor ve elbise tarafıma hiç teslim edilmedi. Konu ile
23.08.2026 tarihinde Mudo’nun kendi online sitesi üzerinden “bir alana bir ...bedava” kampanyasından yararlanarak iki adet yağlı boya tablo satın aldım.
Mudo’nun online mağazasından satın aldığım Mudo Ephesus model 6'lı servis tabakları siparişim elime ulaştığında kırık ol...arak geldi. Ürünler paketinden çıkarıldığında tabakların kırık olduğunu açıkça gördüm ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırık gelen bu ürünlerle ilgili gerekli incelemen
