Mudo

11 Eylül tarihinde Mudo internet sitesinden 16 litre pedallı vintage çöp kovası ve Samoa 3 al 2 öde kampanyasından Samos kayık tabak siparişi verdim. Sipariş numaram: 3023858643612190. Ödememi kredi kartı ile, toplamda 1.500 TL üzerinde bir tutar olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden uzun sü...

22 Eylül’de Mudo’nun online mağazasından 3033189487111479 numaralı mont siparişimi verdim. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Ürünü hediye olarak aldım ve cuma günü elimde olması gerekiyor, ancak şu ana kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Mudo müşteri hizme...

14 Eylül tarihinde Mudo.com.tr üzerinden iki adet desenli kupa bardak siparişi verdim (Sipariş No: 3025864671814385). Siparişim elime geç ulaştı ve 2 gün önce teslim aldım. Kutuyu açtığımda bardaklardan birinin tamamen paramparça olduğunu gördüm, diğeri ise sağlamdı. Kırık gelen kupa için hemen Mud...

20 Eylül 2025 Cumartesi günü, Mudo'nun web sitesinde ürün kodu 1260936004 olan ayakkabının Ankara Cepa mağazasında 36 numarasının stokta göründüğünü fark ettim. Eskişehir'den 250 km yol katederek Ankara'ya gittim, ancak mağazaya vardığımda ürünün stokta olmadığını öğrendim. Mağaza çalışanları, 36 nu...

06.09.2025 tarihinde Mudo’dan iki adet Wild düz kayık tabak (34 cm) sipariş ettim. Siparişim 17.09.2025 tarihinde Aras Kargo ile iş yerime bırakılmış şekilde teslim edildi. Ürünler bana teslim edilmeden bırakıldığı için herhangi bir tutanak tutulmamış. Kutuda gözle görülür bir hasar olmamasına rağme...

22/09/2025 tarihinde saat 12:20 civarında Mudo’nun WhatsApp destek hattı üzerinden işlem yapmak istedim. Ancak gelen doğrulama SMS kodunu 3 farklı kodla toplam 6 kez denememe rağmen her seferinde “yanlış kod” hatası aldım ve işlemimi tamamlayamadım. Bu süreçte kasıtlı olarak zamanımın alındığını ve ...

27 gün önce Maltepe Park Mudo mağazasına giderek kendime alınan bir ürünü iade ettim ve bunun karşılığında hediye çeki talep ettim. Ancak mağaza müdür yardımcısı E******* D****, bana hediye çeki verilemeyeceğini, elimdeki ürünü 30 gün içinde başka bir ürünle değiştirmem gerektiğini söyledi. Ürün eli...

07.09.2025 tarihinde Mudo’nun online alışveriş sitesinden toplam 6 ürün aldım ve hepsinde “1 alana 1 hediye” kampanyasından faydalandım. Sipariş No: 3020500861220853. Ancak ürünlerim 12 gün boyunca gönderilmedi, yalnızca 19.09.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmemden sonra kargoya v...

2019 yılının sonunda Karabük Mudo mağazasından Levent Serez marka 2 adet yazlık, 2 adet kışlık pantolon satın aldım. Pantolonları toplamda en fazla 10 defa, yılda 1-2 kez gibi çok seyrek kullandım. Ancak dört pantolonun da kemer ile diz kapağı arasında belirgin bir renk değişimi oluştu. Pantolonları...

Aldığım koltuğun rengi krem eve gelen koltuk gri asla değişim iade yapmıyorlar. Kurumsal bir yer diye Mudo dan aldık. Paramızla rezil ettiler. Bizi hakkımızı helal etmiyoruz. Diğer aldığımız koltuk ise siparişte beyaz yazmasına rağmen krem rengi gönderildi. İki koltukta da hayal kırıklığı ne bir muh...

Mudo’nun resmi web sitesinden 3019400402316126 numaralı siparişimle ev mutfak bölümünden bardak satın aldım. İki sarı, iki mavi ve iki pembe olmak üzere alacalı renklere sahip bardaklar istemiştim. Ancak bana gönderilen bardakların dördü aynı, ikisi ise farklı renkte geldi. Özellikle bu renkleri seç...

15.09.2025 tarihinde Mudo’nun online mağazasından Türk kahvesi fincanı siparişi verdim (Sipariş No: 3017646090815980). Siparişimde toplam 4 adet fincan bulunuyordu. Ancak ürünler elime ulaştığında bir fincanın çatlamış, bir diğerinin ise yamuk olduğunu fark ettim. Ambalajda herhangi bir sorun yoktu,...

+3

27 Ekim 2024 tarihinde Mudo Concept Modoko mağazasından 1250327 Mathilda kahve sehpası satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra, üzerinde oluşan lekeleri silmek için ilk kez nemli bir bez kullandım. Ancak silme işlemi sırasında ürünün yüzeyindeki boyanın ya da kaplamanın çıkmaya başladığını f...

07.09.2025 tarihinde Mudo online mağazasından verdiğim 3020008532412207 numaralı siparişimde yer alan tribeca Makarna Tabağı 28 cm (Ürün Kodu: 1249273001) kırık şekilde tarafıma ulaştı. Konuyla ilgili olarak hem telefon hem de e-posta yoluyla müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve öncelikli tal...

30 Ağustos’ta mudo.com.tr üzerinden 1263258007-2 6AW-GM063-HAKİ-S kodlu haki renkli erkek gömleği sipariş ettim (Sipariş No: 13012626950015163). 2 Eylül’de tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, 1415038011545 takip numarasıyla iade ettim. Ancak Mudo, yanlış ürün gönderdiklerini kab...

Mudo’nun kendi internet sitesinden kredi kartı ile satın aldığım ceket, kargolama sırasında yanlış telefon numarası yazıldığı için bana teslim edilmedi ve şu anda kargo iade sürecinde. 1 haftadır ürünümü alamıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde sadece telesekreterle karşılaş...

Mudo Concept online mağazasından 05.08.2025 tarihinde Kuando şemsiye siparişi verdim ve ürün bana 15.08.2025 tarihinde teslim edildi. Henüz kullanmaya başlayalı 10 gün olmasına rağmen şemsiye yamuldu. Bunun üzerine Mudo Concept müşteri hizmetlerini ürün değişimi için aradım, ancak kimse ilgilenmedi....

Mudo internet sitesinden 3012442821323479 numaralı siparişimle 1259227009 kodlu, 42 numara terliği ağustos sonunda satın aldım. Siparişimde kutunun üzerinde 43 numara yazmasına rağmen, kutudan bir adet 41 numara ve bir adet 42 numara terlik çıktı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım. Sipariş...

29 Temmuz’da Mudo’nun internet sitesi üzerinden yaklaşık 55.000 TL tutarında ayna ve sehpa siparişi verdim (sipariş numarası: 2977816409112287). Teslimat tarihi olarak 29 Ağustos – 3 Eylül arası belirtilmişti ancak bu tarihlerde herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişimle ilgili bilgi almak iç...

6 Eylül Cumartesi günü Trendyol üzerinden Mudo Concept mağazasından verdiğim #10479211597 numaralı siparişimde, 7x7 sütun açık kahve mum eksik olarak teslim edildi. Ödemeyi kredi kartı ile 825 TL olarak yaptım. Eksik ürünle ilgili olarak Trendyol üzerinden satıcıya ulaştım. Ancak ilgilenilmeden, ür...

4 Eylül 2025 tarihinde Mudo’nun resmi web sitesi üzerinden “Vavana otomobil kokusu” adlı üründen bir alana bir bedava kampanyası kapsamında alışveriş yaptım. Kampanya gereği toplamda ya 10 ürün gönderilmesi ya da 10 ürün tutarının yarısının kartımdan çekilmesi gerekiyordu. Ancak bana sadece 5 ürün g...

08.09.2025'de Mudo mobil uygulaması üzerinden, sipariş numarası 3020582936319154 ile 1 alana 1 bedava kampanyası kapsamında Armilarry biblo, Map tavla ve 2 adet kitap kutu satın aldım. Siparişimde kitap kutunun birinin boyunu yanlış seçtiğimi fark edip bu siparişi (3352,99 TL tutarında) iptal ettim...

19 Ağustos’ta mudo.com.tr üzerinden 1 alana 1 bedava kampanyasıyla 1 adet Boho banyo çöp kovası ve 1 adet tuvalet kağıtlığı siparişi verdim. Alışverişin hemen ardından ürünlerin ayrı kargolanacağına dair bilgilendirme mesajı geldi. Ancak bir haftadan uzun bir süre geçmesine rağmen sadece çöp kovası ...