Ödediğim 15.000 TL'ye Karşılık Hizmet De İade De Alamadım

Verdiğim 15.000 TL’ye rağmen ne hizmet aldım ne param iade edildi. Kürşat Efe Coşkun isimli kişi ile Etsy platformunda mücevherat satışı yapmak amacıyla iletişime geçtim. Kendisi tarafından sunulan sistemde; mağaza kurulumu, ürün seçimi ve satış operasyonlarının yönetilmesi ile ürünlerin depolama, kargo ve lojistik işlemlerinin kendileri tarafından yapılacağı, benim ise yalnızca satış ve müşteri ilişkileriyle ilgileneceğim belirtilmiştir.
Bu kapsamda, 15.000 TL ürün bedeli ile birlikte ayrıca 500 TL mağaza kurulum bedeli olmak üzere toplam ödeme gerçekleştirdim.
8 Temmuz gecesi kendilerine uygun oldukları gün ve saat hakkında bilgi almak için ulaştım. Aynı gece, "Yarın direkt başlayalım" diyerek çalışmaların kısa süre içinde başlayacağını kesin olarak bildirdi.
Ancak, 8 Temmuz akşamı beni arayarak mağazalarının kısa süre içinde kapanacağını ve acele bir şekilde kendi mağazalarından sermayem kadar ürün seçmemi talep etti. Bunun üzerine ürün bedelini kendisinin paylaştığı IBAN numarasına gönderdim.
O günden sonra yalnızca ürün bedelini aldıkları gün beni aradı, sonraki süreçte bir haftadan uzun süredir ilgisiz ve umursamaz bir tavır sergileyerek iletişimimi tamamen kesti ve beni oyalamaya başladı.
İade talebimde bulunduğumda ise, "kişilerin özel hayatları beni ilgilendirmiyor" diyerek sorumluluktan kaçtı ve konuyu geçiştirmeye çalıştı.
Bu davranışlar tamamen çelişkili olup, ne taahhüt ettiği hizmeti sağladı ne mağaza kurulumu gerçekleştirdi ne de ödediğim tutarı iade etti.
Tüm yazışmalar, ödeme dekontları ve verilen sözler elimde mevcut olup, yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve benzer mağduriyetlerin başkalarının da yaşanmaması adına bu şikayeti yaptığımı bildiririm.