to read complaints and reviews, or file yours.500 TL Altındaki Alışverişlerde Fatura Kesilememesi Yasaya Aykırı
3 Mart öğleden sonra Ankara Tunalı Hilmi Caddesi’nde bulunan MR. Dıy mağazasından işletmem için çeşitli ürünler satın aldım. Toplamda 214 TL tutarında alışveriş yaptım ve ödemeyi nakit olarak gerçekleştirdim. Ürünleri işletmem için aldığım için, kasada “Fatura alabilir miyim? ” diye sordum.
Kasiyer, bana fatura kesemediğini, fatura düzenleyebilmek için en az 500 TL’lik alışveriş yapmam gerektiğini söyledi. Limiti sorduğumda 500 TL olduğunu belirtti. 500 TL’lik ürün alacak bir ihtiyacım olmadığını ifade etmeme rağmen bu nedenle faturam kesilmedi. Kasiyer, bunun kendisine üstleri tarafından bu şekilde bildirildiğini, nedenini ise bilmediğini söyledi.
Ben, bir tüketici olarak alışveriş tutarına bakılmaksızın yasal faturamı talep edebilmem gerektiğini, bu uygulamanın Tüketici Hakları'na aykırı olduğunu düşünüyorum. Hem faturamın geriye dönük olarak işletmem adına düzenlenmesini hem de MR. Dıy mağazalarında bu “500 TL altına fatura yok” uygulamasının kaldırılarak, benden sonra alışveriş yapacak tüketicilerin aynı mağduriyeti yaşamamasını talep ediyorum.
Merhaba Serena Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizimle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
