to read complaints and reviews, or file yours.Marker Kalem Setinde Yazmayan Kalemler Ve Fazla Ücret İadesi
01.02.2026 tarihinde Ankara Keçiören Vega AVM’deki MR Diy mağazasından aldığım 12’li Marker kalem setiyle ilgili problem yaşadım. Pazar günü alınan kalem seti salıya kadar kullanılmadı etiketlenip kardeşimin okul çantasına konuldu, okulda kullanmış ve eve geldiğinde bazı kalemlerin yazmadığını yazanın ise bir süre sonra silikleştiğinden bahsetti. Hemen denediğimde ben de söylediği şekilde olduğunu fark ettim. Şikayet oluşturmak için fişi elime aldığımda kasadan ödenen tutarla raf fiyatının uyuşmadığını gördüm. Raf fiyatını başka birine sormak için çekmiştim görseli elimde bulunuyor.
Kasada farklı bir tutar çekilmesi ve Marker kalemlerin kalitesizliği hem güven kırıcı hem de yanıltıcı oldu. Fişim hala elimde mevcut, istenirse alışveriş tarihi ve tutarı fiş üzerinden de teyit edilebilir.
Yazmayan ve çabuk biten Marker kalemler için ürün değişimi ya da iadesi ve etiket–kasa farkından kaynaklanan 90 TL'lik fazla ödemenin iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayşe Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
