İzmir Kipa AVM Mr. Diy Mağazasında Saygısız Ve Rahatsız Edici Çalışan Tutumu
20 Ocak 2026 tarihinde saat 21.45 sularında İzmir Kipa AVM’de bulunan MR. Diy mağazasına alışveriş için gittim. Kasaya yöneldiğim sırada mağazada görevli bir beyefendi, müşterileri uyaralım çıksınlar tarzında ifadeler kullanarak beni iki kez uyardı. Üslubu ve yaklaşımı son derece rahatsız ediciydi.
Saat 21.50’ye kadar kasada beklediğim esnada, Kasa 2’de görevli olan, kapalı bir hanımefendinin de son derece saygısız ve ters cevaplar verdiğine şahit oldum. Üslubu ve tavrı, müşteriye karşı saygıdan oldukça uzaktı. Fiili olarak yaklaşık 84 TL tutarında alışveriş yapmış olmama rağmen, kendimi müşteri gibi değil adeta istenmeyen biri gibi hissettim.
Bu mağazada personelin müşterilere karşı daha saygılı, nezaketli ve profesyonel davranmasını, ilgili çalışanlar hakkında gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini, yaşatılan bu olumsuz deneyimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba Teslime Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Teslime Hanım , 02.07.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.














