to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Para Olmadığı İçin Nakit Ödeme Reddedildi
15.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:20–17:45 arasında MR. Dıy Turkey Ev Gereçleri ve Yapı Malzemeleri İthalat a. Ş. Diyarbakır Ninova şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada ürünlerimi seçip kasaya yöneldim ve kasada yaklaşık 5 dakika bekledikten sonra satış danışmanı aldığım ürünlerin toplam tutarını söyledi. Ödemeyi nakit yapmak istediğimi belirttim.
Kasadaki satış danışmanı bozuk para olmadığını, bu şekilde satış işlemini gerçekleştiremeyeceğini söyledi. Nakit ödeme yapmak istememe rağmen, bozuk para olmadığı gerekçesiyle satışın yapılmayacağını ifade etti ve bu nedenle aldığım ürünleri kasada bırakmak zorunda kaldım. Müşteri olarak nakit ödeme yapmaya hazırken böyle bir sebeple alışverişimi tamamlayamamış olmak beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Mağazanın bu konu ile ilgili olarak tarafımdan özür dilemesini, ilgili personelin şirket içinde uyarılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını ve bozuk para temini gibi temel kasiyer hazırlıklarının eksiksiz sağlanmasını istiyorum.
Merhaba Sezgin Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Sezgin Bey, 16.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
