to read complaints and reviews, or file yours.Osmanbey Şubesinde Açılmış Kutular Müşteri Güvenini Zedeledi
09.02.2026 tarihinde MR. DIY’nin Osmanbey şubesini ziyaret ettiğimde almayı düşündüğüm bazı ürünlerin kutusunun daha önce açılmış ya da açılmaya çalışılmış olduğunu fark ettim. Kutulara dışarıdan müdahale edildiği açıkça belli oluyordu.
Satın almak istediğim ürünler arasında sağlam ve tamamen kapalı kutulu ürün bulamadığım için, ürünlerin eksik parça içermesi veya kusurlu olma ihtimali beni endişelendirdi ve bu riski göze alarak ödeme yapmak istemedim. Aslında birkaç ürünlük bir alışveriş yapmayı planlarken, kutuların durumu nedeniyle alışverişimi tamamen iptal etmek zorunda kaldım.
Bir perakende mağazasında, özellikle paketli ürünlerde bu kadar yaygın şekilde açılmış kutularla karşılaşmak, müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde zedeledi. Yetkililerden, Osmanbey şubesinde ürün güvenliği ve stok kontrolü konusunda gerekli denetimlerin yapılmasını ve müşterilerin eksiksiz, müdahale edilmemiş ürünlere ulaşabilmesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba Gün Bey, Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
