Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Berrak sonuçtan memnun
Çözüldü

Etiket Fiyatı İhlali Ve Fazladan Alınan 10 TL'ye İade

profile
Berrak
12 Ocak 19:09
928
Berrak'ın Teşekkür Mesajı
“Yaşanan bu sorun sonrası beni arayıp durumu açıklyarak özür dileyip iademi kasadan alabileceklerini söylediler çok teşekkür ederim”

12.01.2026 tarihinde One Tower MR. Dıy mağazasında bir kart oyunu almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 65 TL olmasına rağmen kasada benden 75 TL istendi. Etiket fiyatından alma hakkım olduğunu söyleyerek kasada itiraz ettim, kasadaki görevli önce fiyatı düzelteceğini belirtti.

Daha sonra başka bir çalışan gelip “yanlışlık olmuş, bu ürünü etiket fiyatından veremeyiz” diyerek ürünü etiket fiyatından satmayı reddetti. Yaklaşık 5–10 dakika boyunca bunun tüketici hakkıma aykırı olduğunu söyleyerek tartışmak zorunda kaldım. Sonunda mecbur kaldığım için, istemeyerek de olsa ürünü 75 TL’den satın aldım.

Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de tüketici hakkım olan etiket fiyatı üzerinden alışveriş yapma hakkımın tanınmasını istiyorum. Özellikle bu olay nedeniyle benden fazladan alınan 10 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağazanın bu konuda çalışanlarını bilgilendirerek müşterilerin haklarına saygı göstermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.

13 Ocak 11:53 (Şikayetten 16 saat sonra)
14 Ocak 09:06

Merhaba Berrak Hanım , 13.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

Berrak
Berrak
20 Ocak 15:14

Yaşanan bu sorun sonrası beni arayıp durumu açıklyarak özür dileyip iademi kasadan alabileceklerini söylediler çok teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Etiketteki Fiyatla Kasadaki Çift Ödeme Ve İade Talebi

profile
Bilge
29 Aralık 2025 09:17
1.112
etiketteki-fiyatla-kasadaki-cift-odeme-ve-iade-talebi-2.jpg

Etiket Fiyatı Ve Kasadaki Ücret Arasındaki Uyuşmazlık

profile
Yunus
11 Ocak 20:00
582

Mr.Dıy Etiket Kasa Fiyat Farkı ve Saygısızlık

profile
01 Aralık 2025 13:26
1.272
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Etiket Ve Kasa Fiyatı Farklı, İade Talebim Aynı Gün Karşılanmadı

profile
İbrahim
23 Kasım 2025 18:41
1.145
1
Gokhan sonuçtan hiç memnun değil

Mr. Dıy Fiyat Yanlışlığı ve Kaba Kasiyer Davranışı

profile
Gokhan
11 Ocak 00:24
1.061
Benzer Şikayet Yaz