to read complaints and reviews, or file yours.Etiket Fiyatı İhlali Ve Fazladan Alınan 10 TL'ye İade
12.01.2026 tarihinde One Tower MR. Dıy mağazasında bir kart oyunu almak istedim. Ürünün etiket fiyatı 65 TL olmasına rağmen kasada benden 75 TL istendi. Etiket fiyatından alma hakkım olduğunu söyleyerek kasada itiraz ettim, kasadaki görevli önce fiyatı düzelteceğini belirtti.
Daha sonra başka bir çalışan gelip “yanlışlık olmuş, bu ürünü etiket fiyatından veremeyiz” diyerek ürünü etiket fiyatından satmayı reddetti. Yaklaşık 5–10 dakika boyunca bunun tüketici hakkıma aykırı olduğunu söyleyerek tartışmak zorunda kaldım. Sonunda mecbur kaldığım için, istemeyerek de olsa ürünü 75 TL’den satın aldım.
Hem yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini hem de tüketici hakkım olan etiket fiyatı üzerinden alışveriş yapma hakkımın tanınmasını istiyorum. Özellikle bu olay nedeniyle benden fazladan alınan 10 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca mağazanın bu konuda çalışanlarını bilgilendirerek müşterilerin haklarına saygı göstermesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
Merhaba Berrak Hanım , Şikayetinizin çözüm sürecinde size yardımcı olmaktan mutluluk duyarım. Öncelikle yaşadığınız sorunu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Gerekli kontrolü sağlayıp, iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Mr.Diy ile ilgili deneyimlerinizi her zaman bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Merhaba Berrak Hanım , 13.01.2026 tarihinde sizinle yaptığımız görüşmede konuyla ilgili sürecinizi tamamlayıp, çözüme ulaştırdığımızı belirtmek isteriz. Mr. Diy ile ilgili deneyimlerinizi bizlerle paylaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla.
Yaşanan bu sorun sonrası beni arayıp durumu açıklyarak özür dileyip iademi kasadan alabileceklerini söylediler çok teşekkür ederim
