to read complaints and reviews, or file yours.Monster Notebook Bir Hafta Geçmesine Rağmen Cihazım Hâlâ Kargoya Verilmiyor
Monster marka Abra a5 model laptopumu tamir için 29 Haziran’da kargo ile servise gönderdim, 6 Temmuz’da da servis kaydı açıldı. Ürünüm servise ulaştı, veri silme onayı ve ödeme işlemleri de tamamlandı. 16 Temmuz tarihinde işlemler bitmesine ve sistemde “teslimat aşaması” na geçilmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen cihazım hâlâ kargoya verilmiyor.
Bilgisayarımı iş için aktif olarak kullanıyorum ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum. Tüm işlemlerim tamamlanmış olmasına rağmen ürünümün günlerdir bekletilmesini kabul edemiyorum.
Bilgisayarımın daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirici ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.
İşlemleri tamamlanan laptopum üzerinden 8 gün geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi
12 gün önce teslimat aşamasına geçilen cihazım hala kargoya verilmiyor.
29 Haziran’da laptopumu kargo ile servise gönderdim, 6 Temmuz’da servis kaydı açıldı, tüm ödeme ve veri silme onayları tamamlandı. 16 Temmuz’da sistemde teslimat aşamasına geçildi; işlem tamamlanmasından 13 gün geçti ve hâlâ cihaz kargoya verilmedi. Bu gecikme nedeniyle işimi aksattı ve mağdur oldum. Şu an cihazın kargoya verilmesini ve yaşanan gecikme hakkında tatmin edici bir açıklama talep ediyorum.
