Ödenen Şarj Adaptörü Gönderilmedi, Sürekli Fatura Bahaneleri

Monster Abra a5 model bilgisayarımın kısa devre yapan şarj adaptörü için Monster ile iletişime geçtim. Ellerinde adaptörün olduğunu, ücretini yatırdığım takdirde gönderebileceklerini söylediler. Bunun üzerine 18.07.2026 tarihinde ödemeyi gerçekleştirdim ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen adaptör tarafıma gönderilmedi.

Telefonla yaptığım görüşmelerde, adaptörün gönderilmemesiyle ilgili olarak sürekli faturanın kesilmediği yönünde bahaneler ileri sürülüyor. Ücreti tahsil edilmiş bir ürünün bu kadar süre faturası kesilmediği gerekçesiyle oyalama konusu yapılmasını kabul etmiyorum. Bilgisayarımı işim için aktif olarak kullanmak zorundayım, adaptör gelmediği için mağduriyet yaşıyorum ve bu adaptörü yalnızca Monster üzerinden temin edebildiğim için başka bir yerden de alamıyorum.

Adaptörün ivedi şekilde kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve stokta mevcutsa hiçbir gerekçeyle daha fazla geciktirilmemesini talep ediyorum.