Servis Sonrası Yeni Sorunlar Ve Haksız Ücret Talebi

Merhabalar, Bilgisayarımda uyku moduyla ilgili sorun yaşadığım için İstanbul Kadıköy Monster teknik servisine başvurdum. Cihazım serviste yaklaşık 2 hafta bekledi, ardından bana ulaşıldı ve sorunun yazılımsal olduğu, ayrıca fanlardan ses geldiği ve sol üst köşede açılma olduğu belirtildi. Fan ve ka...
Monster Notebook Semruk Arızası Sonrası Servisten Günlerdir Çözüm Alamadım

Monster Notebook Semruk model ana sunucu bilgisayarım, 02.09.2025 tarihinde Windows güncellemesi sonrası başlangıç ekranında takılı kaldı ve açılmıyor...
Monster Tulpar Bilgisayarım Rastgele Kapanıyor, Çözüm Bekliyorum

Monster Tulpar T6 V3.4.5 model bilgisayarımı yaklaşık 4 ay önce Monster Kadıköy şubesinden satın aldım. Son 3 gündür bilgisayarımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hiçbir işlem yapmıyor olsam bile, bilgisayar bir anda "your device ran into a problem and needs to restart" hatası verip tamamen kapanıyor...
Monster Notebook Kadıköy Servisinde Uzun Bekleme Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Bugün saat 14.08'de Monster Kadıköy servis şubesine Abra A5 model cihazımın bakımı için geldim. Şu an saat 15.02 ve hâlâ bekliyorum. Serviste kimse yardımcı olmuyor, çalışanlar kaba davranıyor ve sürekli başka yerlere yönlendiriliyorum. Hiçbir şekilde bilgi verilmedi, sıra numaram 2006 olmasına rağm...
Monster Notebook'ta Ekran Kartı Hatası Ve Yüksek Onarım Ücreti Şikayeti

Monster Notebook Abra A7 v12.5 model cihazımda yaklaşık bir aydır ekran kartı kod43 hatası yaşamaktayım. Sorunu çözmek için sürücü güncellemesi yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım. Bunun üzerine Kadıköy Monster servisine başvurdum. Ancak servis tamir yapmıyor, sadece parça değişimi öneriyor ve ...
Servis Sonrası Cihazım Zarar Gördü Ve Ücret Talep Edildi

Monster Tulpar model bilgisayarımı sadece termal macun bakımı için Kadıköy servisine gönderdim. Ancak cihazımın menteşesi ve klavyesi servis sırasında zarar gördü. İlk etapta müşteri temsilcisi, müşteri memnuniyeti adına bu onarımın yapılabileceğini belirtmişti. Fakat şimdi benden 4.280 TL onarım üc...
Monster Abra Dizüstü Bilgisayarda Sürekli Fan Sesi Problemi

Monster Abra A5 V16.4 model dizüstü bilgisayarımın fanlarından 2 gündür sürekli olarak ses geliyor. Cihazı aldığım Monster Kadıköy mağazasının garantisi bittiği için şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve bilgisayarı kullandığım her an bu ses mevcut. Monster’...
Monster Kadıköy Mağazasında Batarya Değişimi Gecikti Cihaz Değişimi Talep Ediyorum
24.07.2025 tarihinde Kadıköy Monster mağazasından sıfır olarak satın aldığım Tulpar T6 V3.1 model cihazımda, 20 gün içinde %10 oranında batarya sağlığı kaybı yaşadım. 14.08.2025 tarihinde cihazımı garanti kapsamında batarya değişimi talebiyle Kadıköy teknik servisine teslim ettim ve bana teknik serv...
Monster’dan Söz Verilen Teslimat Süresi Aşıldı, Ürün Hâlâ Hazırlanmadı!

12 Ağustos 2025 tarihinde Monster web sitesinden Tulpar T6 V3.4.5 16 model laptop (Sipariş No: SIP014674610541) siparişi verdim. Sipariş öncesinde hem web sitesinde hem de müşteri temsilcisi tarafından ürünün en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği, hatta 2 saat içinde hazırlanıp gün içerisinde t...
Monster Huma H4 Bilgisayarımın Kronik Açılmama Sorunu Çözülmedi

Monster Huma H4 model dizüstü bilgisayarımı "yerli ve milli" olduğu ve İ**** Bey’in girişimcilik hikayesi bana güven verdiği için yaklaşık 1,5 yıl önce (23 Ekim 2023’te) satın aldım. Cihazı çok sık kullanmadım; günlük işlerimde genellikle başka bir bilgisayar tercih ettim. Yaklaşık 1,5 ay önce ciha...
Monster Notebook Garanti Kapsamındaki Ana Kartın Tekrar Arızalanması Ve Ücret Talebi

25.03.2024 tarihinde Monster Abra A5 model laptopumu ekran gelmeme sorunu nedeniyle Kadıköy şubesine teslim ettim. Yapılan inceleme sonucunda ana kart arızalı olduğu söylendi ve ana kart değişimi için 16.900 TL ödeme yaptım. Değişim sonrası cihazın bir yıl garanti kapsamında olduğu belirtildi. Anca...
Satın Alınan Bilgisayarın Adaptörü 3 Aydır Tedarik Edilemiyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Firmadan şirketimiz için 20 adet bilgisayar satın aldık. Ancak Moonster Tulpar T7 V20.8 model taşınabilir bilgisayarımızın şarj adaptörünü 3 aydır tedarik edemiyoruz. Adaptör kaybolduktan sonra Kadıköy mağazasına gittik, ellerinde yoktu. Telefonla aradığımızda da stokta olmadığını, her ay başı arama...
Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Ve Panel Arızası Nedeniyle Mağduriyet

Daha önce de yazılımsal birkaç sorun yaşadığım Monster Abra A7 V14.3 17.3" modelli Notebook bilgisayarımın 2 yılda ayda en fazla 1 kez açıp kullanmama rağmen birden ekran parlaklığı birden gitti. Harici ekranda çalışıyor ancak kendi panelinde görüntü gelmedi. Kadıköy Monster şubesine onarım için baş...
Monster Notebook Satın Alınan Laptopta Vaat Edilen USB Bellek Eksik Çıktı

21 Temmuz pazartesi günü Monster Kadıköy mağazasından satın aldığım Monster Tulpar t6 3.1.4 model laptopun içinde USB bellek olacağı ve bu bellekten Windows'u yükleyebileceğim söylendi. Ancak kutunun içinden USB bellek çıkmadı.
Bakım Sonrası Kırık Ekran Şoku

14 Temmuz Pazartesi günü, rutin bakım için Kadıköy şubesine bıraktığım ürünü geri alıp eve geldiğimde ekranın kırılmış olduğunu fark ettim. Yardımcı olabilecek biri olursa çok sevinirim. Yetiştirmem gereken projelerim var. Daha önce Şikayetvar'a yazınca çözüme ulaşan birçok arkadaşım oldu. Lütfen ba...
Monster Servisinde Tekrarlayan Sorun Ve Mağduriyet Yaşıyorum

09.07.2025 tarihinde Monster bilgisayarımı basit bir klavye sorunu nedeniyle Kadıköy servisine teslim ettim (Servis No: KAD0725015065). Teslim sırasında sorunun 1 gün gibi kısa bir sürede çözüleceği söylendi. Ancak daha sonra çağrı merkezini aradığımda, 1 ile 7 iş günü arasında bir süre verdiklerini...
Yüksek Ücretli Anakart Değişimi Sonrası Aynı Sorun Devam Ediyor: Monster Servisinden Büyük Hayal Kırıklığı

Monster Tulpar T5 v21.4 model cihazımı 23.06.2025 tarihinde ekrana görüntü gelip geri gitmesi sebebi ile Kadıköy şubesi servis departmanına bıraktım. Bana 14900 TL ödeme çıkararak anakartın değişmesi gerektiğini söylediler. 1 yıl garantili olacağını söylediler. Ekran kartında problem olduğunu ve ona...
Monster Servisinde Söz Verilen Ücretsiz Parça Değişimi Yapılmadı, Mağdur Edildim

Monster Tulpar T5 V23.3 model laptopumu 16 Haziran 2025 tarihinde Kadıköy Monster teknik servisine teslim ettim. Klavye üzerine dökülen sıvı nedeniyle yalnızca temizlik işlemi talep ettim. Ancak daha sonra tarafıma temizlikle sorunun giderilemeyeceği, klavyenin tamamen değişmesi gerektiği ve işlemin...
Monster Notebookta 15 Aydır Çözülemeyen Mavi Ekran Sorunu
17.07.2023 tarihinde Monster Notebook’un resmi internet sitesinden SİP1130977766 sipariş numaralı, Windows yüklü Monster Abra A5 v20.2 oyun bilgisayarını satın aldım. Bilgisayar elime ulaştıktan yaklaşık 3 ay sonra mavi ekran hatası vermeye başladı. Sorunu yaşamaya başladıktan sonra Monster Notebook...
Teknik Servis Hatası Müşteriye Yükleniyor, Bilgisayarım Bekletiliyor

Ürünümü ısındığı için Monster Kadıköy teknik servise bıraktım. Orada ürünümün klavyesinin üzerinde silik tuşlar olduğunu ve ücretsiz değişim yapabileceklerini söylediler. Tamam dedim ve stokta olan tuşların bazıları değişti. Akşam eve geldiğimde a tuşunun basma hissiyatının gittiğini ve altındaki si...
Teknik Servis Sonrası Bilgisayarımın Ekranı Düzgün Monte Edilmedi, Ek Masraf Çıkarıldı

Merhaba, 1 Mayıs 2025 tarihinde Monster abra a5 v15.4 model bilgisayarımı ekrana görüntü gelmemesi şikayeti ile Kadıköy Monster teknik servisine bıraktım. Ekteki görseldeki teslim belgesinde de görüleceği üzere b cover yani ekran çerçevesi veya ekranda herhangi bir açıklık, açılma yoktu. Yapılan inc...
Teknik Serviste Batarya Sorunum Çözülmedi, Bilgisayarım Tamamen Bozuldu

2 hafta önce Monster bilgisayarımı şarj olmadığı ve sadece prizde çalıştığı için Kadıköy teknik servisine götürdüm. Üstüne basa basa asıl sorunumun bataryayla ilgili olduğunu söyledim. Beni telefonla arayıp anakartta elektriksel bir sorun olduğunu söylediler ve ya ana kart onarımı ya da değişimi tek...
Monster Bilgisayar: Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Hizmeti
Monster'ı aldığım günden beri yılda en az 2 defa yetkili servise götürdüm (PC'yi Monster dışında hiçbir servise açtırmadım) ve bakım adı altında sürekli ücretlendirme çıkarılıyor. 2022 yılında yapılan onarımların doğurduğu başka sorunlardan dolayı 4 kez daha götürmek zorunda kaldım ve bu da işlerimi...












