Fiyat Dalgalanması Ve Stok Manipülasyonu Nedeniyle Monster’dan Eski Fiyatla Ürün Talebi

Monster’ın Abra A7 v16.2.2 17,3" oyun bilgisayarı için birkaç gündür yaşadığım fiyat ve stok problemi nedeniyle şikayetçiyim. Ürün ilk olarak sepette 59.999 TL olarak görünürken, bir gecede fiyat 83.999 TL’ye çıktı. Birkaç gün önce ise fiyatın bu kez “69.999 TL indirimli” şeklinde gösterildiğini gördüm, fakat mağazadan almak üzere sepete eklediğim bu ürün ve aynı serideki diğer ürünler öğlen olmadan bir anda tüm mağazalarda “stok yok” durumuna geçti.

Dün gece ürün hâlâ sepetimde ve stokta görünüyordu, sabah 11:00 gibi kontrol ettiğimde ise hiçbir mağazada stok kalmamıştı. 9–10 gibi açılan mağazalarda bu kadar kısa sürede, tüm şubelerde aynı anda stokların tükenmesi bana mantıklı gelmiyor, fiyat değiştirebilmek için ürünleri sistemden çektiklerini düşünüyorum. Üstelik bu durum benim için ikinci kez yaşanıyor; her seferinde sepetteki ürün kaldırılıyor ve tüm mağaza stokları aynı anda bitmiş görünüyor.

Ürünü İstanbul Kadıköy mağazasından teslim alacak şekilde, internet üzerinden ödeme yaparak almak istiyordum. Ben Monster’dan, ilk gördüğüm ve sepetime eklediğim eski fiyattan bu ürünü satın alabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca ekleyeceğim ekran görüntülerinde de bu fiyat ve stok dalgalanmaları net şekilde görülebilmektedir.

Şikayetimin dikkate alınarak, mağduriyetimin giderilmesini ve bu fiyat/stock uygulamalarıyla ilgili açık, tatmin edici bir açıklama yapılmasını istiyorum.