MoneyPay iade

07.11.2025 tarihinde saat 14:18’de MoneyPay hesabımda bulunan 8970 TL ile Trendyol’dan alışveriş yaptım. Siparişi bir dakika içinde iptal ettim ve Trendyol tarafı iademi hemen sağladı, bana 5311******16 referans numarasını verdi. Ancak MoneyPay hesabımda para ne iade olarak ne de bekleyen işlem olar...

MoneyPay kartımı yaklaşık bir aydan uzun süredir hem sanal alışverişlerde hem de fiziki pos cihazlarında kullanamıyorum. Sanal alışverişlerde hata mesajı alıyorum, fiziki pos cihazlarında ise “bankanızı arayın” uyarısı çıkıyor. Kartımla ilgili herhangi bir değişiklik ya da güncelleme yapılmadı. Bu ...

25.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Van Merkez’den, MoneyPay kartıma olan borcumu ödemek amacıyla 1.600 TL havale yaptım. Ancak yanlışlıkla MoneyPay’in eski hesabına para gönderdim. Durumu fark eder etmez MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve benden kimlik, de...

Yaklaşık 1 ay önce MoneyPay Cüzdan üzerinden Migros’tan 1.140 TL tutarında yemek siparişi verdim. Siparişim iptal edildi ve Migros tarafından ücret iadesi yapıldı. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ MoneyPay hesabıma yansımadı. Bu süreçte MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...

24.10.2025 tarihinde Ankara Ankamall 5m Migros şubesinde jet kasadan MoneyPay ile 1120,30 TL tutarında alışveriş yaptım. Jet kasa fiş çıkarmadığı için ödemeyi iki kez yapmak zorunda kaldım. İkinci ödemede fiş çıktı ve ilk işlem için mağaza tarafından kayıt oluşturuldu. Ancak, aradan birkaç gün geçme...

20.10.2025 tarihinde saat 10:58’de MoneyPay uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı IBAN’a 145.450 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim (işlem no: 1760946994797). Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi ve herhangi bir iade de yapılmadı. Hesabımı yeni açmıştım ve bu il...

MoneyPay mobil uygulamasında 14.000 TL bakiyemi kullanamıyorum. Hesabım 2 gündür kısıtlandı ve paramı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda sadece “şüpheli işlem” nedeniyle hesabımın kısıtlandığı söylendi, başka hiçbir açıklama yapılmadı ve param iade edilmedi. Uygulamada herhangi b...

Bugün saat 13.30 civarında Migros MoneyPay uygulamasında kayıtlı olan Pro kartım uygulamadan silindi ve kartımda 2.080 TL’nin üzerinde bakiyem vardı. Kartıma tanımlı olan tüm bakiye tamamen bana aitti, herhangi bir promosyon veya hediye çeki bakiyesi bulunmamaktadır. Kartım silindikten sonra müşter...

15.10.2025 tarihinde MoneyPay uygulaması üzerinden sanal kartıma 3000 TL yükleme yapmak isterken, yanlışlıkla başka bir kişiye gönderdim. Açıklama kısmına 785837 numarasını yazdım ve bu nedenle para ilgili kişiye geçti. Konuyla ilgili MoneyPay müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak, gönderdiği...

29 Ağustos tarihinde MoneyPay uygulamasında hesabımdaki 1600 TL’nin üzerindeki Money puanlarım silindi. Herhangi bir koşula bağlı olmadan ve silinmesine daha aylar varken, sadece telefon numarası güncellemesi yaptığım için puanlarım hesabımdan eksildi. Numara güncellemesi sonrası müşteri hizmetleriy...

22 Ekim 2025 tarihinde MoneyPay mobil uygulamasının “Altın Al/Sat” menüsünden 15.655 TL tutarında altın satın aldım. İşlem sırasında para hesabımdan çekildi, ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen altın bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı. İşlemle ilgili müşteri hizmetlerine talep formu ...

Migros Money hesabımda bilgim dışında 949 TL tutarında bir kayıp yaşadım. Yaklaşık 20 gündür hesabımda hiçbir işlem yapmadığım halde, herhangi bir bildirim veya hareket olmadan bakiyem sıfırlandı. Hesabımı Gaziantep Sanal Migros üzerinden kullanıyordum. Sorunun çözülmesi için her gün müşteri hizmet...

MoneyPay Pro Kart’ım kaybolduktan sonra, uygulama üzerinden kartı kullanıma kapatmak isterken yanlışlıkla kartı tamamen sildim ve kartın içindeki tüm bakiye de silindi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim, ancak saatlerce beklememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Kimse telefonu ...

27 Eylül tarihinde MoneyPay kartımla alışveriş yaptım. Aynı gün içerisinde Trendyol üzerinden iptal işlemi gerçekleştirdim. İadem 2 parça halinde yatacaktı. 3825,94 TL tutar kayıt oluşturdum ve yattı. Fakat 3924,04 TL tutar kayıt oluşturmama rağmen yatmıyor. 7 Ekim tarihinde son olarak tarafıma işle...

06.10.2025 tarihinde QNB Finansbank kredi kartımdan bilgim dışında iki kez 34.999,95 TL tutarında MoneyPay adına internet üzerinden çekim yapılmıştır. Sadece PTT kilometre sorgulama sayfası üzerinden işlem yapmak istemiştim ve 100 TL’lik bir tutar belirtilmişti. Ancak kartımdan toplamda iki kez yüks...

Migros Money hesabım yaklaşık 2 haftadır askıya alındı ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Hesabımda 10.000 TL bakiye bulunuyor ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Hesabımı 5411752000 numaralı telefonla kullanıyordum. Hesabımı oluşturduktan sonra bir süre kullanabildim, ancak sonradan giriş yapmaya çal...

MoneyPay mobil uygulamasındaki hesabım 3 Ekim 2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alındı. Hesabımda arkadaşım tarafından gönderilen ve bana ait olan 7.000 TL bulunuyor. Tüm kimlik doğrulama işlemlerim ve bilgilerim onaylı olmasına rağmen, uygulamada “Güvenliğiniz sebebiyle işleminizi ...

22 Eylül 2025 tarihinde MoneyPay hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 400 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutar tarafıma iade edilmedi. Hesabımda 400 TL’lik para transferi işlemi gerçekleştirdikten sonra bakiyemin hesabıma geçtiğini gördüm, ancak hemen ardından hesabıma girişim ...