15 Nisan tarihinde saat 14:21’de Garanti Bankası banka kartımla MoneyPay uygulaması üzerinden HGS ödemesi yapmak isterken, 11.699 TL tutarında para hesabımdan çekildi. İşlem sırasında şifre yanlış girildiği için sistem onay verilmiş görünüyor ancak para şu anda hesabımda değil.
Konuyla ilgili hem MoneyPay hem de Garanti Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüm, banka işlemi reddettiğini söyledi. Buna rağmen tutar tarafıma iade edilmediği için adliyeye giderek suç duyurusunda da bulundum. Daha önce bana tekrar dönüş yapmam söylenmişti, şu an bu nedenle yeniden yazıyorum.
Haksız yere çekilen 11.699 TL’nin en kısa sürede Garanti Bankası’ndaki hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar