Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35639484

Eksik Saç Boyası Ürünü İçin 124 TL İade Hesaba Geçmedi

profile
Kiraz
MoneyPay
03 Nisan 19:10
305

31 Mart tarihinde Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte, sipariş numarası 846863364 olan teslimatımda bir adet saç boyası ürünüm eksik geldi. Eksik ürün için iade işlemi yapıldığını söylediler; ancak hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Migros Money cüzdan hareketlerimi kontrol ettiğimde +124 TL olarak bir iade görünmesine rağmen, bu tutar hesabımda fiilen yok.

İade işleminden önce Migros Money hesabıma 5 defa 100 TL olmak üzere toplam 500 TL yükleme yaptım ve bu tutarın tamamını harcadım. Buna rağmen, müşteri temsilcileri iade edilen 124 TL’yi benim harcadığımı söyleyerek konunun üzerini kapatmaya çalışıyor. Oysa ben yüklediğim 500 TL’yi ayrı, iade edilmesi gereken 124 TL’yi ayrı bir tutar olarak değerlendiriyorum ve bu iadenin tarafıma ulaşmadığını açıkça görüyorum.

Eksik gelen saç boyası ürününe ait 124 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede, açık ve anlaşılır bir şekilde hesabıma aktarılmasını ve Money cüzdan hareketlerimin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyla ilgili gerekli mercilere resmi şikayet başvurusu yapacağımı belirtmek istiyorum.

MoneyPay Logo
MoneyPay
06 Nisan 16:39 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Migros MoneyPay İade Tutarı Eksik Yatırıldı, Sorunum Çözülmüyor

profile
Filiz
MoneyPay
26 Ağustos 2025 20:56
1.285

22 Ağustos'ta Migros mağazasından aldığım bir ürünü aynı gün iade ettim. Kredi kartım yanımda olmadığı için iade tutarı olan 1249,95 TL, cep telefonum (530 697... 58) üzerinden Migros Money hesabıma yüklendi. Hemen ardından, Migros Pay uygulamasındaki "kredi kartına aktar" seçeneğini kullanarak bu t...

migros-moneypay-iade-tutari-eksik-yatirildi-sorunum-cozulmuyor-2.jpg
migros-moneypay-iade-tutari-eksik-yatirildi-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Migros İadesi İçin 299,70 TL Geri Ödeme Süreci Uzuyor

profile
Erhan
MoneyPay
13 Mart 17:32
343

7 Mart tarihinde Migros mağazasından yaptığım alışverişte bir ürün iadesi gerçekleştirdim. İade işlemi sırasında bana iade fişi verildi ve Money paramın karta iade edilmemesi durumunda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi. O günden bu yana Money hesabımıza 299,70 TL’lik iade hâlâ yapılmadı...

Migros Sanal Market ve Money Pay Almadığım Ürünün Ücretini Aldı

profile
Merve
MoneyPay
12 Mayıs 2023 08:27
505

Migros Sanal Market'ten 530,41 TL'lik sipariş oluşturdum ve ödemeyi Money Pay üzerinden yaptım. Dekontta da görüldüğü gibi Money Pay'den ödeme çekildi. Ancak siparişlerim sayfasında siparişimi göremedim. Ben de kapıda ödemeli ikinci siparişi oluşturdum. Daha sonra ödemenin Money Pay üzerinden çekild...

Migros Sanal Market ve Money Pay Almadığım Ürünün Ücretini Aldı
Migros Sanal Market ve Money Pay Almadığım Ürünün Ücretini Aldı
Migros Sanal Market ve Money Pay Almadığım Ürünün Ücretini Aldı
Migros Sanal Market ve Money Pay Almadığım Ürünün Ücretini Aldı

Migros Sanal Market Sipariş Sorunu Ve Money Pay Para İadesi

profile
Soner
MoneyPay
05 Mayıs 2023 14:18
1.231

Migros Sanal Market uygulaması üzerinden Migros Money pay kullanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişim oluşturulmamasına rağmen moneypay hesabımdan para çekildi. Ücret iadesi istedim Migros'tan olumlu dönüş oldu ancak 512,67 liralık iade olması gerekirken 9,93 lira iade oldu. Yanlışlık olduğuna dair...

Video Şikayetler

MoneyPay Hesabı Askıya Almış! videonun kapak resmi

MoneyPay Hesabı Askıya Almış!

profile
Daffa
MoneyPay Giriş Sorunu! videonun kapak resmi

MoneyPay Giriş Sorunu!

profile
Abd
MoneyPay Kimlik Okumuyor! videonun kapak resmi

MoneyPay Kimlik Okumuyor!

profile
Mustafa
MoneyPay Habersiz Çekilen Para! videonun kapak resmi

MoneyPay Habersiz Çekilen Para!

profile
Halil
MoneyPay Haksız Para Çekilmiş! videonun kapak resmi

MoneyPay Haksız Para Çekilmiş!

profile
İhsan
MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı videonun kapak resmi

MoneyPay Limitim Düştü Ve Kullanıma Kapalı

profile
Abuzer
Benzer Şikayet Yaz