to read complaints and reviews, or file yours.Momento’da Bakiyenin Görünmemesi Ve EFT Talebine Cevap Almama
Merhaba,
Ödeme ve elektronik para kuruluşu olan momento şirketinde 10.800 TL bakiyem bulunmaktadır. Momento uygulaması üzerinden giriş yaptığımda bakiyem görünmemektedir. Çağrı merkezini aradığımda "Değerli Kullanıcımız; Elektronik para altyapı sağlayıcımız nezdinde T. C. Merkez Bankası tarafından yapılan inceleme süreci nedeniyle Momento Kart işlemleri geçici olarak gerçekleştirilememektedir. Hizmetler yeniden aktif olduğunda sizleri bilgilendireceğiz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. B038" şeklinde bir dönüş gelmiştir. Günlerdir paramı alamamaktayım. Kendilerine Me********@vakifkatilim.com.tr mail adresimden mail ilettim. Bakiyemin bu mailde belirttiğim banka bilgileri bulunan hesabıma EFT yapılmasını talep ettim. Fakat dönüş olmadı. İlgili bakiyeye ihtiyacım vardır. Konu hakkında desteğinizi talep ederim.
Merhaba Mehmet, yaşamış olduğun olumsuz deneyim için üzgünüz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için çok kıymetli. İlettiğin konunun kontrol edilebilmesi ve hesabınla ilgili detayların incelenebilmesi için talebini iletebilirsin. Anlayışın ve sabrın için teşekkür ederiz.
