to read complaints and reviews, or file yours.Momento Param Kartımdan 6.397,87 TL İzinsiz Çekildi Ve Bakiye Silinmiş
Momento Param Kart hesabımda bulunan 6.397,87 TL tutarındaki bakiyemin 16.07.2026 tarihinde hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabımdan çekildiğini ve bakiyemin sıfırlandığını gördüm. Hesap hareketleri kısmında geçmişe dair hiçbir işlem görünmemesi, tüm hareketlerin adeta silinmiş olması durumu daha da şüpheli ve rahatsız edici hale getirmektedir.
Bu tutar, çalışarak kazandığım ve kartta biriktirdiğim paramdır. “Kayyum atandı” gibi gerekçelerle insanların parasına bu şekilde müdahale edilmesini ve üstelik herhangi bir bilgilendirme ya da açıklama yapılmamasını asla kabul etmiyorum. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hesabımda hiçbir iyileştirme yapılmadı, bakiye hâlâ eksiksiz şekilde iade edilmedi.
Son alışverişimden sonra kalan bakiyeyi gösteren ekran görüntüsüne de sahibim ve gerektiğinde bunu da sunmaya hazırım. Bakiyemin tamamının eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı belirtmek istiyorum.
Merhaba Nazlı, Elektronik para altyapı sağlayıcımız nezdinde T. C. Merkez Bankası tarafından yapılan inceleme süreci nedeniyle Momento Kart işlemleri geçici olarak gerçekleştirilememektedir. Hizmetler yeniden aktif olduğunda bilgilendireceğiz. Anlayışın için teşekkür ederiz.
Hangi banka inceleme yapılırken hesaptan para çekiyor 20 gündür paramızı çekmişsiniz oyalıyorsunuz. Asgari ücrete çalışan insanların yemek parasına mı göz diktiniz. Çalıştığım firma 1 ay boyunca oradan yemek yemem için 11 bin yükledi 6.300 küsuratlı ücretimi çekmişsiniz. Fırsatçılık bu başka bir şey değil. İnceleme adı altında insanların paralarına el koymuşsunuz
Merhaba Nazlı, Türkiye Merkez Bankası tarafından mevcut elektronik para altyapı sağlayıcımız nezdinde yürüttüğü inceleme süreci devam ettiği için Altyapı sağlayıcımızdan süre ile ilgili geri dönüş bekliyoruz. İşlemler tamamlandığında, size SMS yoluyla anında bilgilendirme yapacağız. Bu süreçte sizden bir süre talep ettiğimiz için özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
