to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United İşlemi İçin 1.719,24 TL İade Talebi
17.07.2026 tarihinde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan, bilgim ve açık rızam olmaksızın 1.719,24 TL tutarında bir tahsilat yapılmıştır. İşlem Moka United ödeme altyapısı kullanılarak gerçekleştirilmiş olup, bankamın hareket dökümünde Moka United/Moka United İstanbul TR ifadeleri yer almaktadır. Bu ödemeyi ben yapmadım, herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır ve hiçbir şekilde izin veya onay vermedim.
Söz konusu işlem sırasında tarafıma banka tarafından herhangi bir onay, doğrulama kodu veya bilgilendirme mesajı ulaşmamıştır. Daha sonra tarafıma gönderilen kargo evrakında, gönderici olarak A******* K**** isimli şahsın bilgileri yer almıştır. Ödeme dekontunda da işlemin Moka United ödeme sistemi üzerinden geçtiği açıkça görülmektedir.
İzinsiz gerçekleştirilen bu işlem sonrası bankam Kuveyt Türk ile görüşerek kartımı iptal ettirdim. Buna rağmen, bilgim ve rızam dışında hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 1.719,24 TL tutar nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir.
Moka United ve ilgili kurumların, bu işlemin tüm detaylarını acilen incelemesini, hangi iş yeri veya kişi adına bu tahsilatın yapıldığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, hukuka aykırı şekilde çekilen 1.719,24 TL tutarın ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Bana kimse bilgi vermedi yalan yalan söylemesinler görüştüğü belgeyi de sunsunlar da görelim
Pos cihazından çektiyse kamera görüntüsünü de attım da görelim
