to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Troy Kartımda Yetkisiz 2.500 TL Harcama
02.08.2026 tarihinde İş Bankası Troy kartımdan, Moka United/Petrol Ofisi İstanbul TR adına saat 02:38’de 2.500 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Bahsi geçen istasyona hiçbir zaman gitmedim ve bu harcamayı kesinlikle ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçerek itiraz kaydı oluşturdum ve şu an için bankadan gelecek cevabı bekliyorum. Buna rağmen, adım kullanılarak ve kartımdan iznim dışında bu şekilde çekim yapılmasını kabul etmiyorum.
İlgili işlemin acilen iptal edilerek 2.500 TL tutarının kartıma iade edilmesini, gerekli güvenlik incelemelerinin yapılmasını ve bu süreç hakkında tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Talebinizle ilgili çözüm sağlanabilmesi adına müşteri temsilcilerimiz tarafından tarafınıza geri dönüş yapılmıştır. Ancak gerçekleştirilen aramalarda size ulaşılamamıştır. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle e-posta üzerinden iletişime geçmenizi rica ederiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
