İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve 800 TL Geri Ödeme Bekliyorum

Modasena’dan aldığım etekli takım için bs25022536946 numaralı siparişimde iade talebi oluşturdum. Ürünü iade etmek ve yaklaşık 3 gün önce başvurumu yapmama rağmen “incelenip dönüş yapılacak” denilmesine karşın ne arayan var ne de soran. Ücret iadesi talep ediyorum.

Telefon ve WhatsApp üzerinden en az 2 kez kendilerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, müşteri hizmetleri numarasını da açmıyorlar. 800 TL’yi kartla ödemiştim ve bu ödemenin iadesini bekliyorum. İade almamak için müşteriyi tamamen görmezden gelen bu yaklaşımın düzeltilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.