to read complaints and reviews, or file yours. 
Modasena adlı siteden 7 Nisan 2026 tarihinde bs07042599836 sipariş kodu ile Asimetrik kesim aerobin tesettür ikili takım bej (md20753) ürününü satın aldım. Ürünü takım olarak almama rağmen hiç giymeden dolapta duruyordu, giymek için çıkardığımda tunik ve pantolonun birbirinden bariz şekilde farklı tonlarda olduğunu fark ettim.
Yaklaşık dört gün önce durumu mail yoluyla firmaya ilettim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, 14 günlük iade ve değişim süresi geçtiği için hiçbir işlem yapamayacaklarını söylediler. Ürünün takım olarak satılmasına rağmen renk uyumsuzluğu ile gelmesi benim için açıkça ayıplı ve yanıltıcı bir satış niteliğindedir.
Ayrıca aynı siparişte iki takım daha almıştım, bu ürünlerde de ilan edilen kumaş cinsiyle hiçbir ilgisi olmayan ürünler gönderildiği için onları hemen iade etmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem zaman kaybettim hem de maddi manevi olarak mağdur edildim.
Ayıplı olan bu takım için, sürenin arkasına sığınılmadan ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iade ya da en azından sorunsuz ve aynı renkte bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modasena’nın web sitesinden bs02112427525 numaralı siparişimle üç adet ikili takım satın aldım. Ürünlerden birinde üretim hatası olduğu için bu takımı değişim için gönderdim. Diğer iki üründe ise en küçük bedeni sipariş etmeme rağmen bedenleri büyük geldiği için onları da iade amaçlı geri gönderdim....
23.03.2026 tarihinde Modasena’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünler bana teslim edildi ancak ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. 01.04.2026 tarihinde kargoya verdiğim iade ürünü,...
Modasena’nın kendi sitesinden BS29072321524 numaralı tesettür mayo siparişimi 30 Temmuz’da 1.144 TL ödeyerek aldım. Ürünün açıklamasında "su tutmaz" özelliği olduğu belirtilmişti, ancak ürünü kullandığımda her seferinde tamamen suyu tuttuğunu ve vaat edilen özelliği karşılamadığını fark ettim. Ayrıc...
Moda Sena’dan 6 Ekim tarihinde online olarak MD21094-R59 kodlu ikili tesettür takım ve toplamda 3 ürün satın aldım. Sipariş numaram: 22117211393427. Ürünler, Hüsnü Karakaş Mahallesi 3592 Sokak Mşe İnşaat A1 Blok Kat 2 Daire 5 adresine teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan, en düşük derecede yıkadı...
Modasena üzerinden verdiğim ve sipariş numarası BS28032589331 olan siparişimi 30 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam 1.583 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla Modasena’ya ul...
Yorumlar