Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Siparişim Toplanıyor, Bayram İçin Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Günnur
Günnur
Modasena
13 Mart 13:122.227
Günnur'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler kargoya verdiğiniz için

Moda Sena’dan pazar günü birkaç parça ürün siparişi verdim, bayramda giymek için özellikle erkenden aldığım bu ürünler hala “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram BS08032555868’dir.

Günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, müşteri hizmetlerini aradığımda da sürekli meşgul çalıyor ve hiçbir şekilde dönüş alamıyorum. WhatsApp veya başka bir kanaldan da tarafıma geri dönüş yapılmadı, tamamen görmezden geliniyorum ve mağdur ediliyorum.

Bayram için aldığım bu ürünlerin artık acilen kargoya verilmesini ya da eğer gönderemeyeceklerse siparişimin iptal edilip ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Günnur
Günnur
14 Mart 14:33

Teşekkürler kargoya verdiğiniz için

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Nursena
Nursena
Modasena
20 Nisan 22:131.755

23.03.2026 tarihinde Modasena’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünler bana...

3 Yorum

İade Sürecinde Gecikme Ve Haksız Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti

Gülşah
Gülşah
Modasena
2 Aralık 2025 11:523.717

Moda Sena’dan aldığım etek için iade sürecimi 18.11.2025 tarihinde başlattım. Ürünü kargoyla geri gönderdim, bu süreçte ...

1 Destek

Modasena’dan Gelen Kazak Kullanılmış Ve Kötü Kokulu Çıktı Müşteri Hizmetleri Sorumluluk Almadı

Esma
10 Kasım 2025 16:053.387

04.11.2025 tarihinde Modasena’dan bs04112430470 numaralı siparişimle bir kazak aldım ve 10.11.2025’te teslim aldım. Pake...

1

Modasena’da Beden Değişiminde Açıklanmayan 80 TL Kargo Ücreti

Leyla
28 Mart 16:371.932

Modasena’dan mendil yakalı bir takım elbise siparişi verdim, ürünün bedeni küçük geldiği için beden değişimi talebinde b...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru