to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim’den İade Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Modaselvim’den ts200243243065 numaralı siparişimde yer alan kürklü kaban ve lastikli kap için toplam 74,82 euro ödeme yaptım. Ürünle ilgili para iadesi sürecim 16 Mart 2026 tarihinde başladı ancak aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süre boyunca Modaselvim ile e‑posta üzerinden birçok kez görüştüm ve her seferinde bankalarında sorun olduğu, bu nedenle iadenin gerçekleşmediği belirtildi. Ancak 11.08.2026 tarihi itibarıyla hâlâ 74,82 Euro'luk iadem hesabıma yatmış değil ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Uzun süredir beklediğim 74,82 euro tutarındaki ücretimin gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Elif Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
ING bankam'la iletişime girmiştim böyle bir ödeme yapılmadı, ve üzerinden tekrar haftalar geçti ve hala sizin tarafınızdan bir cevap ve çözüm yok👎🏼
