Aylarca Beklediğim Sipariş Yanlış Ürünle Geldi Ve İade Yanıtı Alınamıyor

Modaselvim’den aylar önce verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 3–4 ay önce verdim, sistemde paket bana defalarca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Süreç boyunca kargo takip bilgilerinde hareket görünmesine rağmen paket o dönem hiç teslim edilmedi.

Aradan aylar geçtikten sonra ağustos ayında paket sonunda elime ulaştı ancak bu kez de bambaşka bir sorunla karşılaştım. Sipariş ettiğim ürünlerle gelen ürünlerin hiçbir alakası yoktu, tamamen farklı elbiseler gönderilmişti. Beklediğim ürünleri aylarca bekleyip, en sonunda tamamen alakasız ürünlerle karşılaşmak benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Bu yaşananların ardından Modaselvim’den açık ve net bir şekilde para iademi talep ettim. Şu an ise tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Özellikle bugün pazar olduğu için dönüş yapılmadığını düşünüyorum ancak bu kadar uzun süredir yaşadığım gecikme ve üstüne yanlış ürün gönderilmesi kabul edilebilir değil. Ben, yanlış gönderilen bu ürünler için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım bu süreç sebebiyle Modaselvim’den alışveriş yapmayı düşünenlerin çok dikkatli olmasını, benim yaşadığım mağduriyetin başkalarının başına gelmemesini temenni ediyorum.