Modalife tüketici hakları

İstanbul Avcılar Modalife mağazasından yaklaşık 50 bin tl tutarında, taksitle bir gardırop satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanı teslimat için net olarak 25 Nisan tarihini verdi, ben de bu söz üzerine planlarımı buna göre yaptım. Ancak ürünüm teslim edilmediği gibi, şimdi teslimatı 12 Mayıs’a...

Kalitesiz ve plastik mobilya diye sattılar. Her tarafı plastik çıktı; koltuk altları, sandalye ayakları komple plastik. Satarken hiç söylenmedi. Tüketici Hakları'na şikayetçi olacağım. Normal şartlarda mobilya benim bildiğim gibi ahşaptan yapılıyor, ama bunlar tamamen plastik kullanmış.

15 Ocak 2026 tarihinde Modalife Mersin Mezitli şubesinden peşin olarak kredi kartı ile tamamını ödediğim genç odası ve bebek odası takımı için sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç Nisan ayının ilk haftasında teslim edileceği bilgisi verildi. Daha sonra teslim tarihi Nisan'ın 15'ine ert...

01.02.2026 tarihinde Modalife Adana 2000 Evler mağazasından 97.980 TL tutarında masa, sandalye ve oturma grubu ile birlikte 2.000 TL asansör taşıma ücreti ödeyerek alışveriş yaptım. Ürünler 19.02.2026 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin neredeyse hepsinde defo, yırtık ve darbe sonucu o...

+3

Kastamonu Modalife şubenizden 15 Şubat tarihinde 1 adet mutfak masası ve 4 adet sandalyeden oluşan bir mutfak masası takımı satın aldım. Ürünün fiyatı, mağaza görevlileri tarafından 14 Şubat Sevgililer Günü indirimi kapsamında 15.450 TL olarak tarafımıza bildirilmiş, 15 Şubat günü mağazaya giderek b...

Modalife mobilya ürünlerinden yana memnuniyetsiz, hasarlı ve sorunlu olarak yaşadığım için asla çözülmediği için şikayetçiyim. 3 sene önce düğün paketi şeklinde aldım, 1 buçuk senedir kullanıyorum. Ürün geldiğinden beri sorunlu zaten; bir senenin sonuna hamileyim diye çözdürmek için uğraştım. Bu sef...

Modalife İçerenköy mağazasından 10.01.2026 tarihinde Castella model masa ve Cross model koltuklar olmak üzere toplam 71.490 TL tutarında alışveriş yaptım. Teslimat 29 Ocak’ta yapıldı. Ancak sözleşmede ayakları siyah olarak belirtilen Castella masa, ayakları beyaz şekilde gönderildi ve açılır kapanır...

+1

Trendyol üzerinden Modalife satıcısından Tuana model 140 cm sürgülü gardırop siparişi verdim. Satın alma aşamasında tahmini teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Buna rağmen aradan 19 gün geçmesine karşın ürün hala teslim edilmedi. Bu süreçte farklı günlerde iki kez beni arayarak ürünü getir...

Modalife İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği anda koltuklarda ciddi üretim ve döşeme hataları olduğunu gördüm. Oturum yeri ile kol kısmı arasında boşluklar var, sırt kısmında kumaşta belirgin potlaşmalar bulunuyor ve genel olarak döşeme çok özensiz...

03.12.2025 tarihinde Ankara Karacakaya 2 Şubesi’nden Veyron konsol ve masa takımı satın aldım. Konsolun sağ arka tarafı deforme şekilde teslim edildi, sonrasında sadece üst kısmı değiştirilerek işlem yapıldı. Masanın kenarında ise rötuş yapılıp geçildiğini fark ettim. Bugün de sandalyeler teslim edi...

Edremit Modalife'den ağustos ayında koltuk takımı aldık. Üçlü koltukların ikisi de oturduğumda içine çöküyor. Değiştireceklerini söylediler ancak 4 aydır sürekli oyalıyorlar. Aradığımızda ise ciddiyetsiz ve alaycı bir şekilde konuşuyorlar. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum, elimde konuşmalar ve...

Ben Konya Havalojmanları'ndan düğün paketi aldım. Koltuk takımının kol kısmı yaklaşık 4 ayda kırıldı ve minderleri çöktü. Yatak takımı ise aşırı derecede gıcırdamaya başladı, uyunmaz hale geldi. Aldığım yatak takımını, çelik baza olması ve daha kaliteli olduğu söylenerek yaklaşık 10 bin TL fazla öde...

Gaziantep Akkent Modalife şubesinden 6 kişilik masa sandalye takımı sipariş ettim, ürünü teslim almadan sipariş ederken 22.800 TL ödeme yaptım, sandalyelerin çeşitli yerlerinde sökülme, dikiş hatası, açılma mevcuttur. Masanın çeşitli yerlerinde çizikler. İadesini talep ettim mağazayı arayıp, iadesi ...

09/08/2025 tarihinde Home City AVM Modalife mağazasından 173.000 TL bedelle koltuk takımı, yatak odası takımı, yemek masası ve TV ünitesi dahil bir full set satın aldım. Satın alma sırasında mağazada gösterilen ürünlerin malzemesiyle ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ürünler katalogda ve mağ...

25.07.2025 tarihinde Modalife Adana Ceyhan Yolu mağazasından oturma grubu, masa, sandalye, konsol ve televizyon ünitesi içeren Salda yemek odası takımı satın aldık. Ürünlerin büyük kısmı bir hafta içinde teslim edildi; ancak sandalyelerin ceviz renkli ayakları bir ay geçmesine rağmen hala teslim edi...

Para verip Pro yatak aldık. Demirleri batıyor. Aradım, 'Ek para vermemişsiniz.' diyorlar. Yatak belimizi sakat etti. Hastane hastane geziyoruz. Tüketici Hakları, CİMER, her yere bildireceğim. Helal etmiyorum. 'Hakkımı, servis açalım baksın.' dediler, hâlâ kimse ortada yok.

Modalife Diyarbakır Kayapınar şubesinden Linen model koltuk takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay kullandıktan sonra koltuklarda ciddi bir çökme oluştu ve iskelet hissedilir hale geldi. Bu sorunu yaşadığımda Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve...

Denizli Modalife'dan oturma grubu ve yemek masası takımı aldım. Gelen oturma grubunun rengi farklı geldi. İstediğimiz rengin gelmesi için telefon açtık, F**** isimli bir kişi bize '3 kuruşluk mal aldınız, kafamızı ağrıtıyorsunuz' diyerek telefonu yüzümüze kapattı. Mağazaya gittiğimizde ise aynı tavı...

Balıkesir Edremit Modalife Mobilya mağazasından nisan ayında almış olduğum gardırop kurulumunda eksik çekmece rayları ve kurulum hatası nedeniyle dolabımı kullanamıyorum. Nişan ayından beri raylar gelmedi, servis telefonları nadiren açılıyor. Mağazada kimse yardımcı olmuyor, hatta cevap vermeye bile...

Aldığım koltuk 7-8 ay oldu. Alalı, daha garanti kapsamındayken koltukların süngerleri çöktü. Servis gelip yaptı, 5 dakika içinde düzeltti, gitti. Aradan 1 gün geçmedi, aynı şekilde, aynı yaptıkları yer tekrar bozuldu. 2. sefer gelip süngerini değiştirdiler. Aradan yine 1 gün geçti, yine aynısı oldu....