to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Ürün Hatası!
Gelişme
Aydın Söke’de ikamet eden bir müşterinizim. Modalife Söke şubenizden bir düğün paketi satın aldım ve ürünlerim 19 Haziran’da teslim edildi. Teslimat sırasında bazı ürünler eksik geldi, ayrıca gelen ürünlerden şifonyer montaj sırasında deforme edildi.
Daha önce konuyla ilgili şikayet oluşturdum, yaklaşık iki ay sonra geldiler ve bazı ürünlerdeki sorunlar giderildi ancak balkon için aldığım masa hâlâ teslim edilmedi. Bunun yanında şifonyerimdeki montaj kaynaklı deformasyon da düzeltilmedi.
Modalife Söke şubesini aradığımda beni arayacaklarını söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Mağaza müdürünü aradığımda da telefonlarıma cevap vermiyor ve geri dönüş sağlanmıyor.
Balkon için aldığım masanın bir an önce teslim edilmesini ve montaj sırasında deforme olan şifonyerimin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu mağduriyetim kısa sürede çözülmezse konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.
Montajlama kötü ve ürünler deforme geldi bazıları eksik ürün var
Sayın Tayfun T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
