
Garanti Kapsamındaki Koltuk Takımıma İlgisiz Kaldılar

Erzurum Ilıca yolu üzerindeki Modalife Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmadan ayaklarında yamulmalar oluştu ve koltuk takımı ortadan ciddi şekilde eğildi. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği halde, bu soruna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ağu...
Ödemesi Yapılan Ürünler Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi, Sürekli Oyalama

07.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife şubesinden koltuk takımı, yemek masası ve oturma takımı satın aldım, ödemeyi de tek çekim olarak taksitlendirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte sürekli olarak çeşitli bahanelerle oyalanıyorum. Önce ar...
Teslim Edilmeyen Vitrin Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Modalife Erzurum Dadaşkent şubesinden salon takımı siparişi verdim. Siparişin bazı parçaları yaklaşık bir ay önce teslim edildi fakat vitrinin teslimatı hala yapılmadı. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “Biz ilgileniriz” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar kimse d...
Modalife Erzurum Mağazasından Aldığım Genç Odası Takımında Teslimat ve Eksik Parça Sorunu

Modalife Erzurum Merkez Mağazası'ndan genç odası takımı satın aldım. Ürünler, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve teslimat çok gecikti. Gecikmeli teslimata rağmen takımın şifonyer parçası eksikti ve mağaza yetkilileri eksik olan ürünü daha sonra getirip monte edeceklerini söylediler. Ancak teslim...
Kırık Çekyatlar, İlgisiz Servis Ve Paramın İadesini Talep Ediyorum

6 Ekim 2025’te Modalife Erzurum şubesinden iki adet çekyat ve bir TV sehpası aldım. Çekyatların tanesi 10.000 TL olmak üzere toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan birkaç gün sonra, çekyatların bazı kısımlarında kırıklar olduğunu ve bazı bölgelerin de kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca...
Yanlış Ölçüde Teslim Edilen Baza Başlığı Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

11.10.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya mağazasından 3a-1194751 sipariş numarasıyla 1 metre genişliğinde, 2 metre uzunluğunda baza için başlık satın aldık. Mağaza çalışanları, Parla model başlığın bu baza ölçülerine uygun olacağını belirttiler. Ancak 16.10.2025 tarihinde teslim edilen başlık 1...
Modalife Genç Odası Takımında Eksik Parça Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

5 Ekim’de Erzurum Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan peşin ödeme yaparak Parla Genç Odası takımı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde yatak başlığı eksik geldiği için yatağın kurulumu yapılmadı. Eksik parçayla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, her seferin...
Teslimat Gecikti Eksik Ve Hasarlı Ürünlerle Mağdur Edildim

20.07.2025 tarihinde Erzurum Organize Sanayi Bölgesi’ndeki Modolife mağazasından salon takımı ve oturma odası takımı satın aldım. Eşyaların 1 Eylül ta...
Dört Aydır Kırık Aynalı Gardırop Kapağım Değiştirilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

28 Haziran’da Modalife Erzurum OSB fabrika satış mağazasından aldığım Bohem Plus Düğün Paketi’nin kurulumu sırasında, 6 kapaklı gardırobun aynalı kapağının aynası kırık olarak teslim edildi. Kurulum ekibi bu durumu teslimat makbuzuna not aldı ve aynalı kapağın değiştirileceği söylendi. O günden bu y...
Modalife Çeyiz Paketinde Eksik Ve Hasarlı Ürünler İle Çözümsüz Mağduriyet

15.07.2025 tarihinde Erzurum Modalife mağazasından aldığım çeyiz paketinin teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Gardırop aynası kırık geldi, gardırobun içindeki tahta bölme eksikti, yemek masası sandalyelerinden 2 tanesi hiç gönderilmedi ve diğer 4 sandalye ise sallanıyor. Teslimat sırasında eksikle...
Eksik Teslimat Ve İlgisiz Satış Sonrası Hizmet Nedeniyle Mağduriyet

3 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Linen konsol takımı dahil olmak üzere bir mobilya takımı satın aldım. Kurulum 2 Eylül’de yapıldı, ancak konsol takımı eksik getirildi. Kurulum ekibi, ürünün daha sonra teslim edilip kurulacağını söyledi. O tarihten bu yana haftalar geçmesine rağm...
Modalife Eksik Ve Hatalı Teslimat, Sürekli Oyalama: Sandalyelerim Hala Gelmedi!

Yaklaşık 2 ay önce Erzurum Modalife Mobilya şubesinden Bohem Plus düğün seti teslim aldım. Ancak yemek masasının sandalyeleri eksik ve yanlış gönderildi. Mağaza yetkilileri hatalarını kabul edip 15 gün içinde sandalyeleri göndereceklerini söylediler fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen sandalyelerim h...
Modalife Mobilya'dan Satın Alınan Yatak Odası Takımında Sürekli Piston Arızası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Modalife Eksik ve Yanlış Teslimat, Sürekli Oyalama: Mağduriyetim Giderilsin

17.02.2024 tarihinde Erzurum Yakutiye'deki Modalife mağazasından toplamda 9 parça mobilya takımı satın aldım ve tüm ödemelerimi zamanında yaparak borcumu kapattım. Düğün tarihim olan 15.08.2025’ten önce, 15.07.2025 tarihinde ürünlerin teslim edilmesini talep ettim. Mağaza tarafından 04.08.2025 tarih...
Modalife Masa Sandalye Takımında İki Yıl Süren Renk Uyumsuzluğu Mağduriyeti

Modalife Erzurum mağazasından Vivaldi model masa ve sandalyeleri 12.000 TL’ye, kredi kartına 9 taksit ile satın aldım (Sipariş No: sa-517477, Müşteri Kodu: B1160518). Ürünler teslim edildiğinde masa ayaklarının açık krem, sandalyelerin ayaklarının ise koyu krem renkte olduğunu fark ettim. Teslimat ...
Teslim Edilmeyen Konsol Ve Hatalı Mobilyalar Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

09.07.2024 tarihinde Erzurum Modalife şubesinden sipariş ettiğim Gold Bella konsol, Vivaldi gardırop, şifonyer ve komodin ürünlerinde ciddi sorunlar y...
Modalife Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Modalife'nin İstanbul Avcılar şubesinden 09/07/2025 tarihinde ve Erzurum şubesinden 19/07/2025 tarihinde teslim edilmek üzere ürün satın aldım. Ancak, belirlenen tarihlerde ürünlerim teslim edilmedi. Bize herhangi bir bilgi verilmeden, teslimat gününün bir hafta erteleneceği bildirildi. Bu süreçte, ...











