to read complaints and reviews, or file yours.Erzurum Modalife mağazasından 31 Mayıs tarihinde bir balkon oturma grubu satın aldım. İkili oturma grubunun ortası biris...i oturduğunda açılıyor, adeta atıyor. Mağazadan gelen görevliler ürünü kontrol ettiklerinde hatalı olduğunu kabul ederek sıfırıyla değişim yapılacağını, bunun için de 15 günlük bir
Modalife Erzurum Aziziye şubesinden şubat ayında aldığım Bohem koltuk takımının oturma kısmında kısa süre içinde çökme o...ldu. Durumu Modalife’a ilettim, firmadaki B**** Bey bana değişim yapılacağını söyledi ancak yaklaşık 5,5 aydır bu sürecin tamamlanmasını bekliyorum. Bu süre içinde ekipler değişim
Modalife Erzurum şubesinden Temmuz 2025’te almış olduğum yemek masası ve konsolun kapakları bir süre sonra menteşelerind...en atmaya başladı ve yaklaşık 8 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Ürünü alalı çok zaman geçmemesine rağmen kapakların yerinden çıkması hem kullanım hem de güvenlik açısından ciddi soru
20 Temmuz 2026 tarihinde Modalife’ın Erzurum’daki şubesinden Bohem sandalye takımı için dört adet sandalye siparişi verd...im. Sipariş esnasında en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 35 gün olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı. Mağazadaki personel geçen hafta ürünler
Modalife Erzurum Aziziye şubesinden 4 Ağustos’ta yatak odası takımı, oturma grubu, TV ünitesi ve bir çekyat satın aldım.... Toplam tutar 235.000 TL idi; 5.000 TL’yi peşin ödedim, kalan 230.000 TL ise banka kredisi ile alışveriş kredisi şeklinde düzenlendi. Sözleşmede teslim tarihi olarak 20 Ağustos bel
Modalife’den 28 Mart tarihinde Kırıkkale fabrika satış mağazasından Salda düğün paketi satın aldım ve ödemesini hâlâ düz...enli şekilde yapmaktayım. Satış sırasında ürünlerimin Erzurum deposundan alınarak Ağrı’daki evime getirileceği ve burada kurulumun yapılacağı söylendi. 1 Ağustos tarihinde ürünleri
Erzurum Aziziye Organize Sanayi Sitesi’indeki Modalife Mobilya fabrika satış mağazasından Mayıs ayında komple ev eşyası ...aldım. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine ve ekiplere 3 kez evime gelinmesine rağmen eşyalarımın tamamı hâlâ teslim edilmedi. Mutfak masası eksik getirildi, salon takımının sehpaları
Modalife Mobilya Erzurum mağazasından aldığım paket ürünlerimde ciddi sorunlar yaşamama rağmen üç haftadır çözüm alamıyo...rum. Aldığım paketin içindeki berjerler yanlış renkte gönderildi, yemek masasında ise kırık ve hasar bulunuyor. Teslimat sonrasında fark ettiğim bu sorunları hemen mağazaya ilettim
Modalife Erzurum şubesinden tüm ev eşyalarımı aldım. Teslimat için özellikle düğün tarihime göre planlama yaptım, bir ay... öncesinden arayıp bilgi vermeme rağmen eşyalarım düğünüme sadece iki gün kala, üstelik zorla yetiştirilmiş gibi eksik ve sorunlu şekilde getirildi. Gelen ürünler arasında gardıro
Erzurum Modalife Gezköy OSB Mahallesi şubesinden aldığım ve garantisi devam eden Anka 3’lü koltuğumun kolu kırıldı. 20.0...6.2026 tarihinde şubeye ulaşıp durumu bildirdiğimde, ürünün garanti kapsamında olduğu ve kırılan kolun en geç 15 gün içinde yenisiyle değiştirileceği söylendi. Buna rağmen bugün it
Modalife Erzurum şubesinden Aura model bir koltuk takımı satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen takımım bir türlü ta...m ve eksiksiz şekilde teslim edilmedi. İlk teslimatta yanlış ürün getirildi, sonraki süreçlerde ise her seferinde sadece birer parça getirildi ve bugün hâlâ takım tamamlanmış durum
19.05.2026 tarihinde Modalife Erzurum şubesinden Yeni Bella model köşe koltuk satın aldım. Ödemeyi 9 taksit olacak şekil...de kredi kartıyla yaptım ve şu an temmuz ayına gelmiş olmamıza rağmen 2 taksit ödemiş durumdayım. Satış sırasında ürünün en geç 30 gün içinde teslim edileceği söylendi. Aradan 60
Modalife Mobilya Erzurum şubesinden aldığım yemek masasının sandalyeleri ve yatağın altında bulunan sunta parçası ile il...gili ciddi bir garanti sorunu yaşıyorum. Sandalyelerin alt kısımları çatladı, birkaç tanesi tamamen kırıldı, yatağın suntası da ikiye ayrılarak kullanılamaz hale geldi. Bu sorunla
B** Ö**** Ö*****, Erzurum Modalife mağazasından 04.06.2026 tarihinde yatak odası takımı, oturma grubu ve genç odası takı...mı satın aldım. Ürünlerin toplam bedeli olan üç yüz on bin lirayı peşin olarak havale yoluyla ödedim. Ancak eşyaların sadece bir kısmı teslim edildi, kalan yarısı hala teslim edil
Modalife Erzurum şubesinden yaklaşık 2 yıl önce peşin fiyata taksitle, toplamda 200 bin TL civarında olacak şekilde komp...le ev eşyası satın aldık. İki kişilik bir aileyiz, ürünleri çok yoğun kullanmamamıza rağmen özellikle yatak odası takımındaki baza ve sürgülü gardırop kapaklarında ciddi sorunlar y
2025 yılında Erzurum’daki Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi kapsamında yemek odası takımı, komple yatak odası t...akımı ve yatak-baza dahil olmak üzere toplam yaklaşık 130.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünlerin teslimi ve montajı 15.09.2024 tarihinde yapıldı ancak teslimat ve kullanım sü
Yaklaşık iki yıl önce Erzurum’daki Modalife mağazasından tam takım yatak odası aldım. Mağazadan ürünleri ilk aldığım gün...den bu yana ufak tefek eksiklikleri hep göz ardı ettim, ancak şu an yatağın gıcırtısı dayanılmaz bir hale geldi ve gece uykumdan bile oluyorum. Yaklaşık Nisan 2024’ten bu yana yat
Modalife’ten 23.07.2025 tarihinde Ankara Akyurt şubesinden, satış temsilcisi T***** A****** aracılığıyla salon oturma gr...ubu satın aldım. Ürünü Kars’taki adresime teslim ettirdim ve bunun için ayrıca 5.000 TL nakliye ücreti ödedim. Teslimat Eylül ayında yapıldı ve ürün gelir gelmez kontrol ettiğimde
Modalife’den aldığımız gardırop montajı sırasında gardırobun aynası kırıldı, ayrıca sandalyelerin ayaklarında da sorun o...luştu. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Montaj Erzurum Palandöken’de yapıldı. Yaşadığımız sorunu defalarca ilettik, müşteri hizmet
Modalife Erzurum şubesinden 2025 yılı Haziran ayında Vanesa salon takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde kol...ilerin açılması sırasında fark edilir fark edilmez defoları getiren kişilere gösterdim. Koltukların iki yerinde falçata ile kesilmiş gibi izler, takımın genelinde çeşitli defolar,
"Erzurum depo sorumlusu arkadaş arayarak sorunun giderileceği yönünde siz verdi kendisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
Modalife Erzurum şubesinden yaklaşık bir ay önce Valentino köşe takımı satın aldım, ödemenin ardından ürün 30 Mart tarih...inde Erzurum’daki şubeden nakliye aracına yüklenerek tarafıma teslim edildi. Başka bir şehre taşınacağımız için ürünü mağazadan direkt nakliye aracına yüklettim ve kurulumu da Artv
11.11.2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Harmoni koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak te...slimatın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi, hem de düzenlenen sipariş/satış sözleşmesinde herhangi bir nakliye ücreti yer almadığı için bu beyana güvenerek alışverişi gerçekleştir
"Tekrardan teşekkürler ilgiden dolayı"
03.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya şubesinden yatak odası, oturm...a odası ve yemek odası takımı olmak üzere yol ücretiyle birlikte toplamda y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
