to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıl önce Erzurum’daki Modalife mağazasından tam takım yatak odası aldım. Mağazadan ürünleri ilk aldığım gün...den bu yana ufak tefek eksiklikleri hep göz ardı ettim, ancak şu an yatağın gıcırtısı dayanılmaz bir hale geldi ve gece uykumdan bile oluyorum. Yaklaşık Nisan 2024’ten bu yana yat
Erzurum Modalife mağazasından 3 ay önce aldığım köşe takımının eksikleri hâlen tamamlanmadı. Müşteri temsilcisiyle konuş...uldu, mağazamız tarafından size dönüş yapılacak denildi ancak herhangi bir şekilde dönüş olmadı. Mağazanın müşteri temsilcileri sorumsuz; öneremem.
Modalife’ten 23.07.2025 tarihinde Ankara Akyurt şubesinden, satış temsilcisi T***** A****** aracılığıyla salon oturma gr...ubu satın aldım. Ürünü Kars’taki adresime teslim ettirdim ve bunun için ayrıca 5.000 TL nakliye ücreti ödedim. Teslimat Eylül ayında yapıldı ve ürün gelir gelmez kontrol ettiğimde
Modalife’den aldığımız gardırop montajı sırasında gardırobun aynası kırıldı, ayrıca sandalyelerin ayaklarında da sorun o...luştu. Bu durumun üzerinden yaklaşık 1,5 yıl geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Montaj Erzurum Palandöken’de yapıldı. Yaşadığımız sorunu defalarca ilettik, müşteri hizmet
Modalife Erzurum şubesinden 2025 yılı Haziran ayında Vanesa salon takımı satın aldım. Ürünler eve teslim edildiğinde kol...ilerin açılması sırasında fark edilir fark edilmez defoları getiren kişilere gösterdim. Koltukların iki yerinde falçata ile kesilmiş gibi izler, takımın genelinde çeşitli defolar,
"Erzurum depo sorumlusu arkadaş arayarak sorunun giderileceği yönünde siz verdi kendisine yaklaşımından dolayı teşekkür ederim"
11.11.2025 tarihinde Modalife Erzurum Şubesi’nden Harmoni koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında hem sözlü olarak te...slimatın ücretsiz olacağı açıkça belirtildi, hem de düzenlenen sipariş/satış sözleşmesinde herhangi bir nakliye ücreti yer almadığı için bu beyana güvenerek alışverişi gerçekleştir
"Tekrardan teşekkürler ilgiden dolayı"
03.06.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya şubesinden yatak odası, oturm...a odası ve yemek odası takımı olmak üzere yol ücretiyle birlikte toplamda y
"Şikayet sonrası iletişime geçildi ve ürünüm teslim edildi keşke hiç şikayet gibi şeyler ile uğraşmadan teslim edilseydi yinede teşekkürler"
Modalife’den Trendyol üzerinden Rio köşe koltuk takımı siparişi verdim. Sip...ariş numaram 10925209177’dir. Ürünü alalı 1 aydan fazla zaman geçti ancak h
Modalife mobilya adlı firmadan aldığımız, Ağustos ayında elimize ulaşan ve ...kurulumu yapılan koltuğun sırt kısmı sabit durmuyor ve geri gidiyor. Defala
"Modalifeye teşekkürler tamirat yerine birebir yenisi ile değiştirildi"
Modalife’den 2025 Nisan ayında “Modalife Düğün Paketi” satın aldım, teslimatım ise Ağustos ayında yapıldı. Teslimat sıra...sında yemek takımının sandalye ayaklarının eksik olduğu, gardırop askı demirinin yamuk geldiği ve kırlent kılıflarının yanlış ürün olarak gönderildiği ortaya çıktı. Eksik olan san
"Erzurum Modalife şubesinden Burak bey kısa süre içinde dönüş yaparak sorunun giderileceğini söyledi, teşekkür ederim."
Erzurum Modalife Mobilya şubesinden masa ve orta sehpa aldık. Acelemiz olduğunu ve durumumuzu belirttik. Bize en geç haf...ta içi teslim edileceği söylendi, fakat 20 gündür hâlâ ürün elimize ulaşmadı. Her seferinde farklı bir bahane ve yeni bir teslimat günü belirtiliyor.
Erzurum Ilıca yolu üzerindeki Modalife Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmad...an ayaklarında yamulmalar oluştu ve koltuk takımı ortadan ciddi şekilde eğildi. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği halde, bu soruna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ağu
Modalife Erzurum Dadaşkent şubesinden salon takımı siparişi verdim. Siparişin bazı parçaları yaklaşık bir ay önce teslim... edildi fakat vitrinin teslimatı hala yapılmadı. Defalarca şubeyle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde “Biz ilgileniriz” denilerek oyalandım ancak bugüne kadar kimse d
Modalife Erzurum Merkez Mağazası'ndan genç odası takımı satın aldım. Ürünler, söz verilen tarihte teslim edilmedi ve tes...limat çok gecikti. Gecikmeli teslimata rağmen takımın şifonyer parçası eksikti ve mağaza yetkilileri eksik olan ürünü daha sonra getirip monte edeceklerini söylediler. Ancak teslim
"Teşekkürler"
6 Ekim 2025’te Modalife Erzurum şubesinden iki adet çekyat ve bir TV sehpası aldım. Çekyatların tanesi 10.000 TL olmak ü...zere toplamda 22.000 TL ödeme yaptım. Teslimattan birkaç gün sonra, çekyatların bazı kısımlarında kırıklar olduğunu ve bazı bölgelerin de kırılmak üzere olduğunu fark ettim. Ayrıca
11.10.2025 tarihinde Erzurum Modalife Mobilya mağazasından 3a-1194751 sipariş numarasıyla 1 metre genişliğinde, 2 metre ...uzunluğunda baza için başlık satın aldık. Mağaza çalışanları, Parla model başlığın bu baza ölçülerine uygun olacağını belirttiler. Ancak 16.10.2025 tarihinde teslim edilen başlık 1
5 Ekim’de Erzurum Modalife Fabrika Satış Mağazası’ndan peşin ödeme yaparak Parla Genç Odası takımı satın aldım. Ürün tes...lim edildiğinde yatak başlığı eksik geldiği için yatağın kurulumu yapılmadı. Eksik parçayla ilgili defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim, her seferin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100